Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

datum poslední aktualizace: 16.10.2024

Předmět a účel Zásad – jaký je účel Zásad? Na koho se vztahuje? Kdo je správcem osobních údajů?

Tento dokument popisuje, jak vlastník webu www.trokentech.pl shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů webu, včetně internetového obchodu.

Vlastníkem stránek a správcem údajů je TrokenTech sp. z o. o. se sídlem ul. Bardzka 60, 50-517 Wrocław, zapsaná v národním soudním rejstříku - rejstříku podnikatelů pod číslem KRS 0000342475, rejstříkový soud: Okresní soud pro Wrocław - Fabryczna, 6. obchodní oddělení národního soudního rejstříku; NIP 8992684140; Regon 021122451 (dále jen „my“ nebo „nás“).

Informace obsažené v Zásadách ochrany osobních údajů se týkají uživatelů webových stránek, tj. lidí navštěvujících naše webové stránky, včetně lidí, kteří se přihlásili k odběru Newsletteru, lidí, kteří žádají o inzeráty z oblasti pracovního práva, lidí, kteří nás kontaktují pomocí formulářů dostupných na webových stránkách, a těch, kteří nakupují prostřednictvím prostřednictvím obchodu na webových stránkách (zákazníci, spotřebitelé).

návštěvou webu www.trokentech.pl , přihlášením k odběru Newsletteru, podáním žádosti o pracovní inzerát, kontaktováním nás pomocí formulářů dostupných na webu, provedením objednávky v obchodě, vytvořením účtu na webu a uzavřením kupní smlouvy, přijímáte a souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.

Dotazy, komentáře a požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů jsou vítány a měly by být směrovány na správce údajů, tj.:

• na e-mailovou adresu: biuro@trokentech.pl ,
• telefonicky: +48 71 794 43 44,
• nebo písemně na adresu: ul. Bardzka 60, 50-517 Wrocław.

Kategorie osobních údajů, účely zpracování a právní základ – Jaké osobní údaje zpracováváme a proč? Jaké jsou právní základy?

1. Údaje potřebné k zadání objednávky, vytvoření účtu a uzavření kupní smlouvy.

Objednávající vyplní příslušný formulář na webu, uvede údaje, tj. jméno, příjmení, doručovací/registrační/doručovací adresu (ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město, vojvodství, stát), telefonní číslo a e-mailová adresa -mail, kupující podnikatel dále uvede název firmy a číslo NIP.

Objednávku můžete provést jak bez registrace, ale také (volitelně) registrací/přihlášením do obchodu.

Registrací na webové stránce je vytvořen účet kupujícího. Registrace vyžaduje, aby kupující vyplnil příslušný elektronický formulář, dostupný na webových stránkách, zadáním požadovaných údajů. V rozsahu údajů jsou uvedeny údaje nezbytné pro zadání objednávky, uvedené výše. Registrace je dobrovolná.

Účel : Poskytnutí osobních údajů kupujícím je nezbytné pro uskutečnění objednávky a uzavření a plnění kupní smlouvy. Uvedení e-mailové adresy a/nebo telefonního čísla je nezbytné pro potvrzení přijetí a provedení objednávky.

Právní základ:

- umění. 6 sekce 1 písmeno b) GDPR - zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy, tj. přijetí a vyřízení objednávky, uzavření a provedení prodeje smlouva;

– umění. 6 sekce 1 písmeno c) GDPR - zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti správce, mimo jiné: vyplývající ze zákona o účetnictví, t.j. uchovávání účetních dokladů ohledně realizace smluv;

- umění. 6 sekce 1 písmeno f) GDPR - zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů sledovaných správcem nebo třetí osobou, tj. poskytování informací zákazníkům o vyřízení objednávky, průběžný kontakt se zákazníkem ve věci vyřízení objednávky, vyřizování stížností, žádosti o odstoupení od smlouvy.

2. Údaje potřebné k předložení nabídky obsahující investiční slevu (velkoobchodní objednávkový formulář).

Pokud chcete získat nabídku obsahující slevu na investici, může nám Uživatel zaslat své telefonní číslo a název města prostřednictvím k tomu určeného formuláře tzv. Velkoobchodní objednávky. Formulář je k dispozici na webových stránkách. Zaslání osobních údajů je dobrovolné.

Účel : Údaje budou zpracovány za účelem předložení nabídky obsahující investiční slevu.

Právní základ : čl. 6 sekce 1 písmeno a) GDPR, tedy že subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů. Zároveň bychom vás rádi informovali, že váš souhlas může být kdykoli odvolán, stačí zaslat takovou zprávu na e-mailovou adresu: biuro@trokentech.pl . Takové odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování před odvoláním.

3. Údaje pro Newsletter.

Pokud si přejete od nás dostávat Newsletter, shromažďujeme a zpracováváme údaje Uživatele, tj. jméno a e-mailovou adresu.

Účel : Údaje související s Newsletterem budou použity k poskytování marketingových informací k propagaci produktů, blogu, kanálu YouTube a fanpage na Facebooku.

Právní základ : čl. 6 sekce 1 písmeno a) GDPR, tj. subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů. Zároveň bychom vás rádi informovali, že váš souhlas lze kdykoli odvolat, stačí zaslat takovou zprávu na e-mailovou adresu: biuro@trokentech.pl nebo kliknout na deaktivační odkaz, který je v každém z našich Bulletin. Takové odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování před odvoláním.

Více o službě Newsletter se dočtete v Pravidlech pro newsletter.

4. Údaje o uchazečích o zaměstnání.

Pokud nám zašlete přihlášku k náboru, uchazeč souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v poskytnuté náborové dokumentaci, včetně: ve svém životopise.

Účel : Údaje o kandidátovi budeme zpracovávat za účelem náboru a v případě udělení souhlasu také během budoucího náboru.

Právní základ:

- umění. 6 sekce 1 písmeno c) GDPR - zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti správce, t.j. vyplývající ze zákoníku práce - pokud jde o jméno (jména), příjmení, datum narození, kontaktní údaje poskytnuté uchazečem, vzdělání, odbornou kvalifikaci a předchozí historie zaměstnání,

– umění. 6 sekce 1 písmeno b) GDPR – přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy nebo přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy,

- umění. 6 sekce 1 písmeno a) GDPR - souhlas subjektu údajů - pokud podklady k žádosti obsahují osobní údaje nad rozsah stanovený v zákoníku práce,

- umění. 6 sekce 1 písmeno a) GDPR - souhlas uchazeče o zaměstnání se zpracováním údajů při budoucím náboru,

– umění. 6 sekce 1 písmeno a) GDPR - souhlas uchazeče o zaměstnání se zpracováním jeho dalších osobních údajů neuvedených v zákoně (např. image, zájmy),

- umění. 6 sekce 1 písmeno f) GDPR - zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, tedy určování, prošetřování nebo obhajování nároků.

5. Údaje týkající se používání webových stránek.

V souvislosti s vaší návštěvou webových stránek shromažďujeme následující informace: údaje o prohlížeči (např. typ, verze, jazyk); data operačního systému a rozhraní; podrobnosti o webové stránce, ze které jste byli přesměrováni (adresa URL odkazující stránky); údaje o webových stránkách navštívených na našem webu; datum a čas, kdy jste vstoupili na naše webové stránky; stav přístupu/stavový kód HTTP, množství přenesených dat, adresa internetového protokolu (IP). Tyto údaje jsou shromažďovány ve formě cookies – více se o nich dočtete v banneru o cookies, který se zobrazí při vaší první návštěvě webu, stejný banner se zobrazí i po kliknutí na widget („bezpečnostní špendlík“ v levém dolním rohu stránky) soubor cookie nastavení -> změnit svůj souhlas.

Účely : Údaje o používání budou použity k poskytnutí přístupu na web, usnadnění používání webu a k odhalování technických chyb a/nebo chyb při přenosu elektronické komunikace. Údaje budou také použity pro statistické účely, tj. shromažďování informací o používání našich webových stránek uživateli.

Právní základ:

- umění. 6 sekce 1 písmeno f) GDPR - zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje správce nebo třetí strana. Účelem těchto zájmů je poskytnout uživateli přístup na webovou stránku podle požadavků a dosáhnout dalších výše uvedených účelů. Právní základ se týká používání nezbytných souborů cookie.

-umění. 6 sekce 1 písmeno a) GDPR – subjekt údajů souhlasil. Právní základ se týká používání externích statistických cookies. Při první návštěvě webu se Uživateli zobrazí informace o používání cookies. Zde si uživatel může vybrat, se kterými typy cookies souhlasí. Při používání Webové stránky – kdykoli – může Uživatel svůj souhlas upravit také kliknutím na widget cookie, který se zobrazuje na každé stránce (v jejím levém dolním rohu) a následně změnou nastavení v zobrazeném banneru.

Doba uchovávání – Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Osobní údaje zákazníka budou pro účely vyřízení uchovávány po dobu nejdéle 5 let, počítáno od konce kalendářního roku, ve kterém uplynula lhůta pro placení daně související se smlouvou uzavřenou v obchodě. V rozsahu odůvodněném účely zpracování budou osobní údaje uchovávány, dokud bude existovat právní základ pro jejich zpracování, pokud by příslušná zákonná ustanovení nevyžadovala delší dobu uchovávání. Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.
Pokud osobní údaje Uživatele zpracováváme na základě dodatečných souhlasů – samozřejmě za předpokladu, že je vyjádří – zpracováváme je do odvolání dříve uděleného souhlasu. V případě zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu je zpracováváme do doby, než vznesete námitku proti jejich zpracování.
Abychom to shrnuli, údaje Uživatelů neuchováváme déle, než je nutné k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, pokud platné zákony nepožadují, abychom je uchovávali déle.

Kategorie příjemců a mezinárodní převody – Komu osobní údaje zasíláme a kde se nacházejí?

Shromážděné osobní údaje zákazníka poskytujeme vybranému přepravci nebo zprostředkovateli provádějícímu přepravy naším jménem. V případě zákazníka, který využívá elektronickou platbu nebo platební kartu, sdílíme shromážděné osobní údaje zákazníka s vybraným subjektem vyřizujícím výše uvedené platby. Údaje můžeme také předávat dodavatelům, kterým zadáváme služby související se zpracováním osobních údajů, např. poskytovatelům IT služeb, subjektům provozujícím webové stránky. Takové subjekty zpracovávají údaje na základě s nimi uzavřené smlouvy o pověření a pouze v souladu s našimi pokyny.

Každý případ udělení přístupu k osobním údajům Uživatelů je omezen na ty osoby/subjekty, které potřebují získat přístup k údajům Uživatelů, aby mohly plnit své profesní povinnosti. Osobní údaje Uživatelů budeme také sdílet, jak to vyžadují nebo umožňují platné zákony, s profesionálními poradci, vládními úřady a soudy.

Nástroje Google, které používáme, umožňují zpracování osobních údajů Uživatele na serveru ve Spojených státech. V těchto případech může Google zpracovávat osobní údaje Uživatele mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak však na základě rozhodnutí o přiměřenosti, tzv. Data Privacy Framework nebo na základě tzv standardní smluvní doložky, ustanovení smlouvy uzavřené mezi námi a společností Google, které zaručují přiměřenou úroveň bezpečného zpracování osobních údajů Uživatele.

Cookies – jak je používáme?

Stejně jako mnoho jiných webových stránek také používáme takzvané „cookies“. Cookies jsou malé textové soubory, které se přenášejí ze serveru webové stránky na váš pevný disk. To nám automaticky poskytuje určitá data, jako je IP adresa, použitý prohlížeč, operační systém a připojení k internetu.
Na základě informací obsažených v cookies můžeme usnadnit navigaci a umožnit správné zobrazení našich webových stránek. Tyto soubory nejsou v žádném případě škodlivé pro vaše zařízení a nemění jeho nastavení ani nastavení softwaru na něm nainstalovaného.
Zákon uvádí, že cookies mohou být ukládány na zařízení Uživatele, pokud je to nezbytné pro fungování webu. U všech ostatních typů cookies vyžaduje Správce souhlas Uživatele.

Potřebné cookies zpracovává Správce na základě oprávněných zájmů Správce a Uživatelů. Ostatní cookies jsou zpracovávány na základě souhlasu uživatele.

Při prvním vstupu na stránky www.trokentech.pl se Uživateli zobrazí informace o cookies (banner ve spodní části stránky). Uživatel je zde informován, jaké cookies na Webu používáme, a může si vybrat, s jakými typy cookies souhlasí.

Kromě toho může Uživatel kdykoli odvolat svůj souhlas nebo změnit své preference kliknutím na widget cookie, který se zobrazuje na každé stránce (v jejím levém dolním rohu) a poté změnou nastavení v zobrazeném banneru.
Software používaný k prohlížení webových stránek (prohlížeč) navíc ve výchozím nastavení umožňuje používání cookies na zařízení uživatele, na kterém běží. Ve většině případů si můžete software nakonfigurovat sami, včetně vynucení automatického blokování souborů cookie. Problémy související s konfigurací zpracování souborů cookie lze nalézt v nastavení softwaru (webové prohlížeče). Upozorňujeme, že některé funkce našich webových stránek nemusí fungovat, pokud jste zakázali používání souborů cookie. Podrobné informace o možnostech a způsobech nakládání s cookies jsou k dispozici v nastavení softwaru (webový prohlížeč: Opera, Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari V žádném případě nebudou námi shromažďované údaje předávány třetím stranám bez souhlasu uživatele).
Úplné a neustále aktualizované informace o cookies používaných na webu naleznete v banneru, který se zobrazí při vaší první návštěvě webu, stejný banner se zobrazí i po kliknutí na widget („bezpečnostní špendlík“ v levém dolním rohu stránky ) nastavení souborů cookie -> změnit svůj souhlas.

Analytické a marketingové nástroje – jaké používáme?

1. Thulium

Webové stránky využívají software, který zajišťuje efektivní správu kontaktu s Uživatelem a dalšími osobami, které mají zájem o naše aktivity pro pohodlí Uživatele a pro zajištění nejvyšší kvality zákaznických služeb, tedy nástroj poskytovaný společností Thulium. V rámci zásuvného modulu implementovaného na našich webových stránkách může uživatel iniciovat kontakt s námi v reálném čase a zanechat své údaje s upozorněním, že žádá o kontakt později (v tomto případě uvedete tel. číslo a IP adresu, která přibližně určuje polohu Uživatele Uživatel má možnost zanechat Vaši zprávu, která je v systému registrována jako upozornění (v tomto případě uvedete své jméno, e-mailovou adresu a obsah zprávy. Dodavatelem nástroje je společnost Thulium sp.
Právním základem pro používání nástroje Thulium je čl. 6 odst. 1 bod a) GDPR, tj. souhlas subjektu údajů za účelem marketingu produktů a služeb společnosti TrokenTech. sp. z o. Zároveň bychom vás rádi informovali, že váš souhlas může být kdykoli odvolán, stačí zaslat takovou zprávu na e-mailovou adresu: biuro@trokentech.pl. Takové odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování před odvoláním.

2. Důvěryhodné obchody

Pokud Uživatel souhlasil s poskytnutím hodnocení nákupu v průběhu nebo po zadání objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pak použijeme e-mailovou adresu Uživatele k zaslání elektronické výzvy k hodnocení. nákupu v našem obchodě. Názory/hodnocení jsou vydávány prostřednictvím systému zpětné vazby, který používáme. Uživatel může udělený souhlas kdykoli odvolat zasláním zprávy informující o odvolání souhlasu na naši e-mailovou adresu: biuro@trokentech.pl . Alternativně může Uživatel také použít odkaz pro odhlášení ze seznamu příjemců newsletteru obsažený ve zprávě s výzvou k zanechání názoru.

Pozvánky k napsání recenze zasílá náš poskytovatel služeb Trusted Shops GmbH Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnem, Německo (Trusted Shops). V rámci zasílání pozvánek dostáváme od Trusted Shops informace o stavu (např. zda byla daná výzva k zanechání recenze odeslána a zda se dostala k příjemci). To se provádí v souladu s čl. 6 sekce 1 písmeno f GDPR, abychom mohli sledovat náš oprávněný zájem na získávání informací týkajících se výzev k předložení stanovisek, abychom na tomto základě mohli v případě potřeby provádět optimalizace.

3. Google Ads

Toto je reklamní nástroj společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, který nám umožňuje vytvářet hodnotné reklamy pro uživatele. Podrobné informace o tom, jak Google používá soubory cookie k zobrazování reklam a jak spravovat vaše nastavení, jsou k dispozici na: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl .
Podrobnosti týkající se zpracování dat v rámci Google Analytics naleznete na následujícím odkazu https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl .

4. Google Analytics

Jedná se o sadu nástrojů od Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, které nám umožňují shromažďovat statistické informace týkající se vašeho používání webové stránky, jako je IP adresa, typ zařízení, typ prohlížeče. Děláme to proto, abychom měli znalosti, mimo jiné: o počtu uživatelů používajících naše webové stránky. Tyto informace jsou zpracovávány pouze způsobem, který nám neumožňuje přímo nikoho identifikovat. Podrobné informace o ochraně a podmínkách použití naleznete na následujícím odkazu: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/ .

5. Microsoft Clarity

Jedná se o analytický nástroj, který shromažďuje informace o chování Uživatelů a jejich koncových zařízení, zejména IP adresu zařízení (zaznamenanou a uloženou v anonymizované podobě), rozlišení obrazovky, typ zařízení, informace o prohlížeči, který uživatel používá. , geolokace (země). Clarity uchovává tyto informace v pseudonymizovaném uživatelském profilu, doba uložení je 1 rok. Tento nástroj vám umožňuje analyzovat chování uživatelů na Webu za účelem zlepšení jeho funkčnosti. Další informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement .

6. Správce značek Google

Google Tag Manager je nástroj pro správu značek a skriptů na webech a profilech na platformách sociálních médií. Umožňuje Googlu shromažďovat data, jako jsou informace o tom, jak jsou značky a služby používány, a také o samotných značkách, které se používají.
Veškeré údaje jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google, které jsou dostupné na adrese: https://policies.google.com/privacy .

7. Značka LinkedIn Insight

Web používá LinkedIn Insight Tag, analytický nástroj nabízený společností LinkedIn Corporation. Insight Tag je kód JavaScript, který sleduje konverze a analyzuje provoz na našich webových stránkách pomocí souborů cookie. Shromažďuje údaje o návštěvách, jako jsou URL, IP, typ zařízení, prohlížeč a časové razítko. IP adresy jsou zkráceny nebo zašifrovány a ID uživatelů LinkedIn jsou smazána do sedmi dnů, čímž se data stávají pseudonymními. Tyto údaje jsou uchovávány po dobu maximálně 90 dnů.

LinkedIn neposkytuje provozovateli webu přímé osobní údaje, ale poskytuje anonymní zprávy o reklamním výkonu a umožňuje retargeting návštěvníků našeho webu.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

8. Facebook pixel

Web používá pixely „Website Custom Audiences“ poskytované Facebookem. To znamená, že tyto pixely jsou integrovány s webem, umožňují zobrazování cílených reklam, optimalizují jejich efektivitu a měří dosah marketingových aktivit. Během návštěvy webové stránky propojí Facebook pixel prohlížeč uživatele se serverem Facebook uložením souboru cookie, který umožňuje sledování návštěvy na základě IP adresy. Pokud máte účet na Facebooku, mohou být tyto informace propojeny s vaším profilem a použity k zobrazování personalizovaných reklam, pokud jste proti takovým aktivitám nevznesli námitku v nastavení účtu.
Jako provozovatel webu nemáme přístup k podrobným údajům přenášeným na Facebook ani k jejich přesnému použití. Podrobnosti k tomuto tématu jsou k dispozici v Zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/about/privacy .

9. Použití videa na YouTube

Videozáznamy z YouTube jsou umístěny na webu. Přehrávání těchto nahrávek zahrnuje používání souborů cookie společností Google (Google Ireland Limited), která poskytuje službu YouTube. Další informace poskytované společností Google o ochraně dat na YouTube naleznete po kliknutí na následující odkaz: https://policies.google.com/privacy?hl=cs&gl=cs .

10. MailerLite

MailerLite je nástroj pro správu newsletterů, který shromažďuje informace o chování uživatelů za účelem optimalizace poštovních kampaní. Shromažďuje zejména údaje, jako je e-mailová adresa, informace o otevírání zpráv, klikání na odkazy, dále IP adresa uživatele (uložená v anonymní podobě), typ zařízení a používaný prohlížeč. Nástroj také umožňuje sledování polohy uživatele (země), což umožňuje analýzu a personalizaci obsahu. Tyto údaje jsou uloženy v pseudonymizovaných uživatelských profilech po dobu až 1 roku. MailerLite se používá ke sledování účinnosti kampaní a přizpůsobení obsahu vašemu publiku.

Více informací naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů MailerLite: https://www.mailerlite.com/pl/legal/privacy-policy .

Zabezpečení dat – jak chráníme osobní údaje?

Veškeré osobní údaje Uživatelů získané prostřednictvím našich webových stránek jsou zpracovávány způsobem zajišťujícím jejich bezpečnost v souladu s ustanoveními obecně platných právních předpisů, zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 2016 o ochraně osob fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

Uživatelská práva – jaká práva mají Uživatelé a jak mohou svá práva uplatnit?

Uživatel webu má právo:

• přístup k datům a obdržení jeho kopie. Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo:
  • získat přístup k vašim osobním údajům,
  • získat informace o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, o příjemcích nebo kategoriích příjemců těchto údajů, plánované době uchovávání údajů nebo kritériích pro stanovení této doby, o právech Uživatele podle GDPR a právu podat žádost stížnost u dozorového úřadu na zdroj těchto údajů, na automatizované rozhodování včetně profilování a na záruky používané v souvislosti s předáváním těchto údajů mimo Evropskou unii,
  • získat kopii vašich osobních údajů.
• opravit (opravit) údaje . Uživatel má právo na opravu a doplnění jím poskytnutých osobních údajů. Máte právo nás požádat o opravu těchto údajů (pokud jsou nesprávné) a jejich doplnění (pokud jsou neúplné);

• smazat data (právo být zapomenut) – pokud podle názoru uživatele neexistuje žádný důvod pro to, abychom jeho údaje zpracovávali, může nás požádat o jejich vymazání. Uživatel má právo požádat o výmaz osobních údajů, pokud:
  • odvolal konkrétní souhlas v rozsahu, v jakém byly osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu Uživatele,
  • osobní údaje uživatele již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány,
  • vznesl námitku proti používání údajů pro marketingové účely,
  • vznesl námitku proti použití údajů pro účely vedení statistik o používání webových stránek a námitku shledal oprávněnou,
  • osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně.

Navzdory žádosti o výmaz osobních údajů si v souvislosti s vznesením námitky nebo odvoláním souhlasu můžeme ponechat určité osobní údaje v rozsahu nezbytném pro účely zjišťování, uplatňování nebo obhajoby nároků. To se týká zejména osobních údajů včetně: jména, příjmení, e-mailové adresy a historie aplikací, které uchováváme pro účely posouzení stížností a reklamací souvisejících s využíváním našich služeb;

• omezení zpracování údajů – Uživatel může požadovat, abychom omezili zpracování jeho osobních údajů pouze na jejich ukládání nebo provádění činností sjednaných s Uživatelem, pokud o něm máme podle jeho názoru nesprávné údaje nebo je zpracováváme neoprávněně, případně si Uživatel nepřeje, abychom vymazat je, protože je potřebuje ke zjištění, uplatňování nebo obhajobě nároků, nebo po dobu vznesení námitky proti zpracování údajů. Uživatel má právo požadovat omezení použití svých osobních údajů v následujících případech:
  • pokud zpochybníte přesnost svých osobních údajů – omezíme jejich použití na dobu potřebnou k ověření přesnosti vašich údajů,
  • kdy je zpracování údajů Uživatele protiprávní a místo výmazu údajů požadujete omezení jejich použití,
  • když osobní údaje Uživatele již nejsou potřebné pro účely, pro které jsme je shromáždili nebo použili, ale Uživatel je potřebuje ke stanovení, uplatňování nebo obhajobě nároků,
  • pokud uživatel vznese námitku proti použití svých údajů - pak je omezení na dobu potřebnou k posouzení, zda - vzhledem ke konkrétní situaci uživatele - ochrana jeho zájmů, práv a svobod převažuje nad zájmy, které sledujeme zpracováním osobních údajů Uživatele;
• vznést námitku proti zpracování údajů Uživatele pro účely přímého marketingu. Pokud Uživatel toto právo uplatní, přestaneme údaje pro tento účel zpracovávat. Pokud se námitka Uživatele ukáže jako oprávněná a nemáme jiný právní základ pro zpracování osobních údajů Uživatele, vymažeme údaje Uživatele, proti jejichž použití vznesl námitku;
• podat stížnost dozorovému úřadu . Můžete nám podávat stížnosti, dotazy a žádosti týkající se zpracování vašich osobních údajů a výkonu vašich práv. Pokud se Uživatel domnívá, že zpracováváme jeho údaje protiprávně, může podat stížnost u dozorového úřadu na adrese ul. Stawki 2 ve Varšavě;
• odvolat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů . Odvolání souhlasu nabývá účinnosti okamžikem odvolání. Odvolání souhlasu nemá vliv na námi legálně prováděné zpracování před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu nemá pro Uživatele žádné negativní důsledky. Může vám však bránit v dalším používání služeb nebo funkcí, které vám můžeme ze zákona poskytnout pouze s vaším souhlasem.

Pro uplatnění vašich práv nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese: biuro@trokentech.pl .
V případě oznámení vynaloží společnost TrokenTech sp. Žádosti však nelze vždy vyhovět. Například právo na výmaz údajů nelze uplatnit, pokud je povinnost uchovávat údaje založena na zákonném ustanovení. O uznání požadavku bude Uživatel informován písemně nebo e-mailem.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Abychom zajistili, že naše zásady vždy splňují aktuální zákonné požadavky, vyhrazujeme si právo je kdykoli změnit. Doporučujeme, abyste tuto stránku často kontrolovali a odkazovali na výše uvedené datum poslední aktualizace.