Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

datum poslední aktualizace: 16. 10. 2024

Předmět a účel Zásad – Jaký je účel Zásad? Na koho se vztahují? Kdo je správcem osobních údajů?

Tento dokument popisuje, jak vlastník webových stránek www.trokentech.pl shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů webových stránek, včetně údajů internetového obchodu.

Vlastníkem webových stránek a správcem údajů je společnost TrokenTech sp. z o. o. se sídlem na adrese ul. Bardzka 60, 50-517 Vratislav, zapsaná v Národním soudním rejstříku – Obchodním rejstříku pod číslem KRS 0000342475, rejstříkový soud: Okresní soud pro Vratislav-Fabrycznu, VI. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku; daňové identifikační číslo (NIP) 8992684140; Regon (číslo národního obchodního rejstříku) 021122451 (dále jen „my“ nebo „nás“).

Informace obsažené v Zásadách ochrany osobních údajů se vztahují na uživatele webových stránek, tj. návštěvníky našich webových stránek, včetně těch, kteří se přihlásili k odběru newsletteru, těch, kteří se ucházejí o inzeráty v oblasti pracovního práva, těch, kteří nás kontaktují pomocí formulářů dostupných na webových stránkách, a těch, kteří nakupují prostřednictvím internetového obchodu (zákazníci, spotřebitelé).

Návštěvou webových stránek www.trokentech.pl , přihlášením k odběru novinek, podáním žádosti o pracovní nabídku, kontaktováním nás pomocí formulářů dostupných na webových stránkách, zadáním objednávky v obchodě, vytvořením účtu na webových stránkách a uzavřením kupní smlouvy souhlasíte s postupy popsanými v těchto Zásadách.

Dotazy, připomínky a požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů jsou vítány a měly by být adresovány správci údajů, tj.:

• na e-mailovou adresu: biuro@trokentech.pl ,
• telefonicky: +48 71 794 43 44,
• nebo písemně na následující adresu: ul. Bardzka 60, 50-517 Vratislav.

Kategorie osobních údajů, účely zpracování a právní základy – Jaké osobní údaje zpracováváme a proč? Jaké jsou právní základy?

1. Údaje nezbytné k provedení objednávky, vytvoření účtu a uzavření kupní smlouvy.

Objednávající vyplní na webových stránkách příslušný formulář a uvede následující údaje: jméno, příjmení, dodací/sídlní/odeslací adresu (ulice, číslo popisné, číslo bytu, PSČ, město, kraj, země), telefonní číslo a e-mailovou adresu; pokud je kupujícím podnikatel, uvede také název společnosti a daňové identifikační číslo.

Objednávku můžete provést bez registrace, ale také (volitelné) registrací/přihlášením do obchodu.

Registrací na webových stránkách je vytvořen kupující účet. Registrace vyžaduje, aby kupující vyplnil příslušný elektronický formulář dostupný na webových stránkách a poskytl požadované údaje. Tyto údaje zahrnují údaje potřebné k provedení objednávky, jak je uvedeno výše. Registrace je dobrovolná.

Účel : Poskytnutí osobních údajů kupujícím je nezbytné k provedení objednávky a uzavření a provedení kupní smlouvy. Poskytnutí e-mailové adresy a/nebo telefonního čísla je nezbytné k potvrzení přijetí a vyřízení objednávky.

Právní základ:

– čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž je subjekt údajů stranou, nebo pro provedení kroků na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy, tj. přijetí a provedení objednávky, uzavření a provedení kupní smlouvy;

– čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, která správci náleží, včetně povinnosti vyplývající ze zákona o účetnictví, tj. uchovávání účetních dokladů týkajících se plnění smluv;

– čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, tj. poskytování informací zákazníkům o provedení objednávky, průběžný kontakt se zákazníkem ohledně provedení objednávky, vyřizování stížností, žádostí o odstoupení od smlouvy.

2. Údaje nezbytné k předložení nabídky obsahující investiční slevu (formulář Velkoobchodní objednávky).

Chcete-li získat nabídku s investiční slevou, můžete nám zaslat své telefonní číslo a název města pomocí příslušného formuláře „Velkoobchodní objednávky“. Formulář je k dispozici na webových stránkách. Poskytnutí vašich osobních údajů je dobrovolné.

Účel : Údaje budou zpracovány za účelem předložení nabídky obsahující investiční slevu.

Právní základ : Článek 6(1)(a) GDPR, tj. subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů. Dále vás informujeme, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu biuro@trokentech.pl . Toto odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

3. Data z newsletteru.

Pokud si přejete dostávat náš newsletter, shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje, tj. jméno a e-mailovou adresu.

Účel : Údaje související s newsletterem budou použity k poskytování marketingových informací za účelem propagace produktů, blogu, kanálu YouTube a fanouškovské stránky na Facebooku.

Právní základ : Článek 6(1)(a) GDPR, tj. subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů. Dále vás informujeme, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu biuro@trokentech.pl nebo kliknutím na odkaz pro deaktivaci v každém z našich newsletterů. Toto odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Více informací o službě Newsletter si můžete přečíst v Pravidlech pro Newsletter.

4. Údaje o uchazečích o zaměstnání.

Zasláním žádosti o zaměstnání nám kandidát souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v poskytnutých náborových dokumentech, včetně životopisu.

Účel : Údaje kandidáta budeme zpracovávat za účelem náboru a v případě souhlasu i během budoucích náborů.

Právní základ:

– čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, která správci náleží, tj. vyplývající ze zákoníku práce – pokud jde o jméno (jména), příjmení, datum narození, kontaktní údaje poskytnuté kandidátem, vzdělání, odbornou kvalifikaci a předchozí pracovní historii,

– článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení úkonů na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy nebo provedení úkonů na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy,

– čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů – pokud dokumenty k žádosti o zaměstnání obsahují osobní údaje nad rámec rozsahu stanoveného zákoníkem práce,

– Článek 6(1)(a) GDPR – souhlas uchazeče o zaměstnání se zpracováním údajů v rámci budoucích náborových procesů,

– čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas uchazeče o zaměstnání se zpracováním jeho dalších osobních údajů, které nejsou v zákoně uvedeny (např. image, zájmy),

– Článek 6(1)(f) GDPR – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, tj. pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

5. Údaje týkající se používání webových stránek.

V souvislosti s vaší návštěvou našich webových stránek shromažďujeme následující informace: údaje o prohlížeči (např. typ, verze, jazyk); údaje o operačním systému a rozhraní; údaje o odkazující webové stránce (URL odkazující stránky); údaje o webových stránkách, které na našich webových stránkách navštěvujete; datum a čas přístupu na naše webové stránky; stav přístupu/stavový kód HTTP, množství přenesených dat a adresa internetového protokolu (IP). Tyto údaje se shromažďují ve formě souborů cookie – více se o tom dozvíte v banneru s informacemi o souborech cookie, který se zobrazí při vaší první návštěvě webových stránek. Stejný banner se zobrazí i po kliknutí na widget („bezpečnostní špendlík“ v levém dolním rohu stránky) nastavení souborů cookie -> změnit souhlas.

Účely : Údaje o užívání budou použity k zajištění přístupu na webové stránky, usnadnění jejich používání a odhalování technických chyb a/nebo chyb v přenosu elektronické komunikace. Údaje budou také použity pro statistické účely, tj. ke shromažďování informací o tom, jak uživatelé používají naše webové stránky.

Právní základ:

– Článek 6(1)(f) GDPR – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany. Tyto zájmy mají za cíl poskytnout uživateli přístup k webovým stránkám dle jeho požadavku a dosáhnout dalších výše uvedených účelů. Právní základ se týká používání nezbytných souborů cookie.

Článek 6(1)(a) GDPR – subjekt údajů udělil souhlas. Právní základ se týká používání statistických souborů cookie třetích stran. Během první návštěvy webových stránek je uživateli zobrazena informace o používání souborů cookie. Zde si uživatel může zvolit, s jakými typy souborů cookie souhlasí. Během používání webových stránek může uživatel svůj souhlas kdykoli upravit kliknutím na widget souborů cookie, který se zobrazuje na každé stránce (v levém dolním rohu), a následnou změnou nastavení v zobrazeném banneru.

Doby uchovávání – Jak dlouho uchováváme osobní údaje?

Osobní údaje zákazníků budou pro účetní účely uchovávány po dobu maximálně 5 let, počínaje od konce kalendářního roku, ve kterém uplynula lhůta pro zaplacení daně související se smlouvou uzavřenou v obchodě. V rozsahu odůvodněném účely zpracování budou osobní údaje uchovávány po dobu existence právního základu pro zpracování, pokud platné právní předpisy nevyžadují delší dobu uchovávání. Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje smazány nebo anonymizovány.
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě dodatečných souhlasů – samozřejmě za předpokladu, že je poskytnete – zpracováváme je, dokud neodvoláte svůj dříve udělený souhlas. Pokud zpracováváme osobní údaje pro účely přímého marketingu, zpracováváme je, dokud nevznesete námitku proti jejich zpracování.
Stručně řečeno, vaše údaje neuchováváme déle, než je nezbytné k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, pokud platné právní předpisy nevyžadují jejich delší uchovávání.

Kategorie příjemců a mezinárodní převody – Komu zasíláme osobní údaje a kde se nacházejí?

Shromážděné osobní údaje zákazníka sdílíme s vybraným dopravcem nebo zprostředkovatelem, který za nás vyřizuje zásilky. V případě zákazníka, který používá elektronické platby nebo platební kartu, sdílíme shromážděné osobní údaje zákazníka s vybraným subjektem, který tyto platby zpracovává. Údaje můžeme také předat dodavatelům, kterým zadáváme služby související se zpracováním osobních údajů, jako jsou poskytovatelé IT služeb nebo provozovatelé webových stránek. Tyto subjekty zpracovávají údaje na základě smlouvy o zpracování údajů, kterou s nimi uzavřeli, a pouze v souladu s našimi pokyny.

Veškerý přístup k osobním údajům Uživatelů je omezen na ty osoby/subjekty, které k nim potřebují přístup k plnění svých profesních povinností. Osobní údaje Uživatelů budeme také sdílet s odbornými poradci, vládními orgány a soudy, jak to vyžadují nebo povolují platné právní předpisy.

Nástroje Google, které používáme, umožňují zpracování vašich osobních údajů na serveru ve Spojených státech. V těchto případech může Google zpracovávat vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, ale to se děje na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, rámce pro ochranu osobních údajů nebo na základě standardních smluvních doložek, ustanovení smlouvy mezi námi a společností Google, které zaručují odpovídající úroveň zabezpečení pro zpracování vašich osobních údajů.

Soubory cookie – jak je používáme?

Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme i my tzv. „cookies“. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se přenášejí ze serveru webových stránek na váš pevný disk. Tím se automaticky získávají určité údaje, jako je vaše IP adresa, použitý prohlížeč, operační systém a připojení k internetu.
Na základě informací obsažených v souborech cookie můžeme usnadnit navigaci a umožnit správné zobrazení našich webových stránek. Tyto soubory nijak neškodí vašemu zařízení a nemění jeho nastavení ani nastavení žádného softwaru nainstalovaného na něm.
Zákon stanoví, že soubory cookie mohou být ukládány do zařízení uživatele, pokud je to nezbytné pro fungování webových stránek. U všech ostatních typů souborů cookie vyžaduje správce souhlas uživatele.

Nezbytné soubory cookie zpracovává správce na základě oprávněných zájmů správce a uživatelů. Ostatní soubory cookie jsou zpracovávány na základě souhlasu uživatele.

Při prvním přístupu na webové stránky www.trokentech.pl se uživateli zobrazí informace o souborech cookie (banner ve spodní části stránky). Zde je uživatel informován o souborech cookie, které na webových stránkách používáme, a má možnost zvolit si typy souborů cookie, se kterými souhlasí.

Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat nebo změnit své preference kliknutím na widget souborů cookie umístěný na každé stránce (v levém dolním rohu) a následnou změnou nastavení v zobrazeném banneru.
Software pro prohlížení webu (prohlížeč) navíc ve výchozím nastavení povoluje soubory cookie na zařízení uživatele, na kterém běží. Ve většině případů si můžete tento software nakonfigurovat sami, včetně vynucení automatického blokování souborů cookie. Problémy týkající se konfigurace způsobu zpracování souborů cookie se nacházejí v nastavení softwaru (internetového prohlížeče). Upozorňujeme, že některé funkce našich webových stránek nemusí fungovat, pokud máte soubory cookie zakázány. Podrobné informace o možnostech a způsobech zpracování souborů cookie jsou k dispozici v nastavení softwaru (internetového prohlížeče: Opera, Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari). Za žádných okolností nebudou námi shromažďované údaje předávány třetím stranám bez souhlasu uživatele.
Úplné a neustále aktualizované informace o souborech cookie používaných na webových stránkách naleznete v banneru, který se zobrazí při vaší první návštěvě webových stránek. Stejný banner se zobrazí i po kliknutí na widget („bezpečnostní špendlík“ v levém dolním rohu stránky) nastavení souborů cookie -> změnit souhlas.

Analytické a marketingové nástroje – které používáme?

1. Thulium

Webové stránky využívají software, který zajišťuje efektivní správu kontaktu s Uživatelem a dalšími osobami, které se zajímají o naše aktivity, pro jeho pohodlí a pro zajištění nejvyšší kvality zákaznického servisu, tj. nástroj poskytovaný společností Thulium. V rámci pluginu implementovaného na našich webových stránkách může Uživatel iniciovat kontakt s námi v reálném čase a zanechat své údaje s uvedením, že požaduje kontakt později (v tomto případě uvedete telefonní číslo a IP adresu, která určuje přibližnou polohu Uživatele). Uživatel má možnost zanechat zprávu, která je v systému zaregistrována jako oznámení (v tomto případě uvedete ve formuláři své jméno, e-mailovou adresu a obsah zprávy). Nástroj poskytuje společnost Thulium sp. z o. o. Právním
základem pro používání nástroje Thulium je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, tj. souhlas subjektu údajů s cílem marketingu produktů a služeb společnosti TrokenTech sp. z o. o., jakož i telefonický kontakt a/nebo kontakt prostřednictvím e-mailu/SMS/MMS. Dále vás informujeme, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu biuro@trokentech.pl. Toto odvolání souhlasu nebude mít vliv na zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním.

2. Důvěryhodné obchody

Pokud Uživatel souhlasil s odesláním recenze nákupu během nebo po provedení objednávky (článek 6 odst. 1 písm. a GDPR), použijeme e-mailovou adresu Uživatele k zaslání elektronické pozvánky k ohodnocení nákupu provedeného v našem obchodě. Recenze/hodnocení se odesílá prostřednictvím našeho systému recenzí. Uživatel může svůj souhlas kdykoli odvolat zasláním zprávy s informací o odvolání souhlasu na naši e-mailovou adresu: biuro@trokentech.pl . Uživatel může také použít odkaz pro odhlášení odběru, který je součástí e-mailu s výzvou k odeslání recenze.

Pozvánky k hodnocení zasílá náš poskytovatel služeb, společnost Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnem, Německo (dále jen „Trusted Shops“). V rámci zasílání pozvánek dostáváme od společnosti Trusted Shops informace o stavu (např. zda byla pozvánka k hodnocení odeslána a zda dorazila k příjemci). To se děje v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem naplnění našeho oprávněného zájmu na přijímání informací o pozvánkách k hodnocení, abychom v případě potřeby mohli na základě těchto informací provádět optimalizace.

3. Reklamy Google

Toto je reklamní nástroj od společnosti Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, který nám umožňuje vytvářet reklamy, které jsou pro uživatele hodnotné. Podrobné informace o tom, jak Google používá soubory cookie k zobrazování reklam a jak spravovat svá nastavení, jsou k dispozici na adrese: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl .
Podrobnosti týkající se zpracování dat v rámci služby Google Analytics naleznete na následujícím odkazu: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl .

4. Google Analytics

Jedná se o sadu nástrojů od společnosti Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, které nám umožňují shromažďovat statistické informace o vašem používání webových stránek, jako je vaše IP adresa, typ zařízení a typ prohlížeče. Děláme to mimo jiné proto, abychom pochopili počet uživatelů, kteří používají naše webové stránky. Tyto informace jsou zpracovávány pouze způsobem, který nikoho přímo neidentifikuje. Podrobné informace o ochraně osobních údajů a podmínkách používání naleznete na adrese: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/ .

5. Jasnost od Microsoftu

Tento analytický nástroj shromažďuje informace o chování uživatelů a jejich koncových zařízeních, zejména IP adresu zařízení (zaznamenanou a uloženou v anonymizované podobě), rozlišení obrazovky, typ zařízení, informace o prohlížeči používaném uživatelem a geolokaci (země). Clarity ukládá tyto informace do pseudonymizovaného profilu uživatele, který je uchováván po dobu 1 roku. Tento nástroj umožňuje analýzu chování uživatelů na webových stránkách za účelem zlepšení jejich funkčnosti. Více informací naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement .

6. Správce značek Google

Správce značek Google je nástroj používaný ke správě značek a skriptů na webových stránkách a profilech na sociálních sítích. Umožňuje společnosti Google shromažďovat data, jako jsou informace o tom, jak se značky a služby používají, a také samotné značky.
Veškerá data jsou zpracovávána v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google, které jsou k dispozici na adrese: https://policies.google.com/privacy .

7. Štítek LinkedIn Insight

Tyto webové stránky používají LinkedIn Insight Tag, analytický nástroj poskytovaný společností LinkedIn Corporation. Insight Tag je kód JavaScript, který sleduje konverze a analyzuje návštěvnost našich webových stránek pomocí souborů cookie. Shromažďuje údaje o návštěvách, jako je URL, IP adresa, typ zařízení, prohlížeč a časové razítko. IP adresy jsou zkráceny nebo šifrovány a uživatelská ID LinkedIn jsou do sedmi dnů smazána, čímž se data stanou pseudonymními. Tato data jsou uchovávána maximálně 90 dní.

LinkedIn nesdílí s provozovatelem webových stránek přímé osobní údaje, ale poskytuje anonymní zprávy o výkonnosti reklamy a umožňuje retargeting návštěvníků našich webových stránek.

Více informací o zásadách ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

8. Facebook Pixel

Webové stránky používají pixely „Website Custom Audiences“ poskytované společností Facebook. To znamená, že tyto pixely jsou integrovány s webovými stránkami, což umožňuje zobrazování cílených reklam, optimalizaci jejich účinnosti a měření dosahu marketingových aktivit. Během návštěvy webových stránek pixel Facebooku propojí prohlížeč uživatele se serverem Facebooku a uloží soubor cookie, který umožňuje sledování návštěv na základě IP adresy. Pokud má uživatel účet na Facebooku, mohou být tyto informace propojeny s jeho profilem a použity k zobrazování personalizovaných reklam, pokud se uživatel v nastavení svého účtu neodhlásil.
Jako provozovatel webových stránek nemáme přístup ke konkrétním údajům přenášeným na Facebook ani k jejich přesnému použití. Podrobnosti k této záležitosti jsou k dispozici v Zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/about/privacy .

9. Používání videí z YouTube

Webové stránky vkládají videa z YouTube. Přehrávání těchto videí zahrnuje používání souborů cookie společností Google (Google Ireland Limited), poskytovatelem služby YouTube. Více informací o ochraně osobních údajů na YouTube od společnosti Google naleznete na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=cs&gl=cs .

10. MailerLite

MailerLite je nástroj pro správu newsletterů, který shromažďuje informace o chování uživatelů za účelem optimalizace e-mailových kampaní. Konkrétně shromažďuje data, jako je e-mailová adresa, informace o otevírání e-mailů, kliknutí na odkazy, IP adresa uživatele (uložená v anonymizované podobě), typ zařízení a použitý prohlížeč. Nástroj také sleduje polohu uživatele (zemi), což umožňuje analýzu a personalizaci obsahu. Tato data jsou ukládána v pseudonymizovaných uživatelských profilech po dobu až jednoho roku. MailerLite se používá ke sledování efektivity kampaní a přizpůsobení obsahu cílovým skupinám.

Více informací naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů MailerLite: https://www.mailerlite.com/pl/legal/privacy-policy .

Zabezpečení dat – jak chráníme osobní údaje?

Veškeré osobní údaje Uživatelů získané prostřednictvím našich webových stránek jsou zpracovávány způsobem, který zajišťuje jejich bezpečnost, v souladu s ustanoveními obecně platných právních předpisů, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.

Uživatelská práva – jaká mají uživatelé práva a jak je mohou uplatnit?

Uživatel webových stránek má právo:

• přístup k datům a obdržet kopii tohoto oznámení. Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo:
  • přístup k vašim osobním údajům,
  • získat informace o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců těchto údajů, plánované době uchovávání údajů nebo kritériích pro stanovení této doby, právech Uživatele podle GDPR a právu podat stížnost u dozorového úřadu, zdroji těchto údajů, automatizovaném rozhodování, včetně profilování, a zárukách uplatňovaných v souvislosti s předáváním těchto údajů mimo Evropskou unii,
  • získat kopii svých osobních údajů.
• na opravu (doplnění) vašich údajů . Máte právo na opravu a doplnění osobních údajů, které jste poskytli. Máte právo požadovat, abychom tyto údaje opravili (pokud jsou nepřesné) a doplnili (pokud jsou neúplné);

• na smazání údajů (právo být zapomenut) – Pokud se domníváte, že neexistuje důvod pro zpracování vašich údajů, můžete požádat o jejich výmaz. Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud:
  • odvolal konkrétní souhlas v rozsahu, v jakém byly osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu Uživatele,
  • osobní údaje Uživatele již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovány,
  • vznesl námitku proti použití údajů pro marketingové účely,
  • vznesl námitku proti použití údajů za účelem vedení statistik o používání webových stránek a námitka byla shledána oprávněnou,
  • osobní údaje jsou zpracovávány nezákonně.

I přes vaši žádost o smazání vašich osobních údajů si v souvislosti s vaší námitkou nebo odvoláním souhlasu můžeme uchovávat určité osobní údaje v rozsahu nezbytném k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků. To se týká zejména osobních údajů, mezi které patří: křestní jméno, příjmení, e-mailová adresa a historie žádostí, které uchováváme za účelem vyřizování stížností a reklamací souvisejících s vaším používáním našich služeb;

• omezení zpracování dat – Můžete požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů pouze na jejich uchovávání nebo provádění úkonů, na kterých jsme se s vámi dohodli, pokud se domníváte, že o vás máme nepřesné údaje nebo je zpracováváme bezdůvodně, nebo si nepřejete, abychom je smazali, protože je potřebujete k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků, nebo po dobu trvání vaší námitky proti zpracování údajů. Máte právo požádat, abychom omezili použití vašich osobních údajů v následujících případech:
  • pokud zpochybňujete přesnost svých osobních údajů – pak omezíme jejich použití na dobu potřebnou k ověření přesnosti vašich údajů,
  • pokud je zpracování uživatelských údajů protiprávní a namísto smazání údajů požadujete omezení jejich použití,
  • pokud vaše osobní údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které jsme je shromáždili nebo použili, ale potřebujete je k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků,
  • pokud Uživatel vznesl námitku proti použití svých údajů – omezení trvá po dobu nezbytnou k posouzení, zda – vzhledem ke specifické situaci Uživatele – ochrana jeho zájmů, práv a svobod převažuje nad zájmy, které sledujeme zpracováním osobních údajů Uživatele;
• vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu. Pokud toto právo uplatníte, přestaneme vaše údaje pro tento účel zpracovávat. Pokud se vaše námitka ukáže jako oprávněná a nebudeme mít žádný jiný právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, vymažeme vaše údaje, proti jejichž použití jste vznesli námitku;
• Podejte stížnost u dozorového úřadu . Můžete nám podávat stížnosti, dotazy a žádosti týkající se zpracování vašich osobních údajů a výkonu vašich práv. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme protiprávně, můžete podat stížnost u dozorového úřadu na adrese ul. Stawki 2 ve Varšavě;
• Odvolání souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů . Odvolání souhlasu nabývá účinnosti okamžikem, kdy svůj souhlas odvoláte. Odvolání souhlasu nemá vliv na žádné zpracování, které jsme před jeho odvoláním prováděli zákonně. Odvolání souhlasu pro vás nemá žádné negativní důsledky. Může vám však zabránit v dalším využívání služeb nebo funkcí, které vám dle zákona můžeme poskytovat pouze s vaším souhlasem.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese biuro@trokentech.pl .
Pokud podáte žádost, společnost TrokenTech sp. z o. o. vynaloží veškeré úsilí, aby na vaši žádost odpověděla co nejrychleji. Ne vždy však bude možné vaši žádost splnit. Například právo na výmaz nelze splnit, pokud je povinnost uchovávat údaje založena na zákonných ustanoveních. O vyřízení vaší žádosti budete informováni písemně nebo e-mailem.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Abychom zajistili, že naše Zásady trvale splňují aktuální zákonné požadavky, vyhrazujeme si právo je kdykoli změnit. Doporučujeme vám tuto stránku často kontrolovat a sledovat datum poslední aktualizace uvedené výše.