Statutas

Palaikymo nuorodos:

1. Skundai
2. Atsisakymas iš sutarties
3. Pristatymo ir apmokėjimo būdai
4. Privatumo politika

Internetinės parduotuvės TROKENTECH.pl nuostatai

galioja nuo 2021 m. lapkričio 16 d

I. Įvadas

1.
Šios taisyklės apibrėžia pirkimo TROKENTECH.pl internetinėje parduotuvėje, kurią valdo www.trokentech.pl, :
TrokenTech spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
, kurios registruota buveinė yra Vroclave (50-517), ul. Bardzka g. 60

įrašytas į Nacionalinį teismų registrą – Verslininkų registrą KRS numeriu 0000342475,
registracijos teismas: Vroclavo – Fabryczna apygardos teismas, Nacionalinio teismų registro 6-asis komercinis skyrius;

NIP 8992684140; REGON 021122451

2. Klientas gali susisiekti su Pardavėju susirašinėdamas:

TrokenTech sp. z o. o.
ul.
Bardzka 60 50-517 Wrocław

pašto adresu biuro@trokentech.pl ,

telefonu: +48 71 794 43 44 (prijungimo mokestis pagal Pirkėjo telekomunikacijų operatoriaus tarifą).

Skundus taip pat galima teikti užpildžius skundo formą, kurią rasite nuorodoje: parduotuvės veiklos taisyklės/ skirtuke „Skundai“

3. TROKENTECH.pl Internetinė parduotuvė, vykdo mažmeninę ir didmeninę prekybą prekėmis, ypač specializuotais metalo antikoroziniais dažais, baktericidiniais dažais, grindų, fasadų, stogų, vandens rezervuarų, remonto sistemų ir visa eilė specializuotų preparatų: .be kita ko sandarinimui, apsaugai nuo slydimo ir kt. internetu.

II. Apibrėžimai

1. Nuostatai
– šie nuostatai;
elektroniniu būdu teikiamų paslaugų apimtyje Taisyklės yra taisyklės, nurodytos 2 str. 2002 m. liepos 18 d. Elektroninių paslaugų teikimo įstatymo 8 str. (2002 m. Teisės aktų leidinys Nr. 144, b. 1204, su pakeitimais). 2. Pirkėjas
- fizinis asmuo, kuris yra ne jaunesnis kaip 13 metų, o jei šis asmuo yra jaunesnis nei 18 metų, būtinas jo atstovo pagal įstatymą sutikimas, taip pat juridinis asmuo ir organizacinis padalinys, kuris yra ne juridinis asmuo, kurio konkrečios nuostatos suteikia veiksnumą ir kuris pateikia arba ketina pateikti Užsakymą (įskaitant ir Vartotoją).
3. Vartotojas
– fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį su verslininku, kuris nėra tiesiogiai susijęs su jo verslu ar profesine veikla.
4. Verslininkas
– fizinis asmuo, juridinis asmuo ir organizacinis vienetas, savo vardu vykdantis ūkinę ar profesinę veiklą.
5. Pardavėjas
– TrokenTech spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
6. Prekės
- Pardavėjo per Internetinę parduotuvę siūlomas kilnojamasis daiktas, taip pat kilnojamasis daiktas, kuriam taikoma Pardavimo sutartis.
7. Pirkimo-pardavimo sutartis
- Prekių pirkimo-pardavimo sutartis Civilinio kodekso 1964 m. balandžio 23 d. įstatymo (Įstatymų žurnalo 1964 m. Nr. 16, 93 p. su pakeitimais; toliau – CK) prasme. 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių

įstatymo (2014 m. Įstatymų leidinio 827 punktas) ir per internetinę parduotuvę TROKENTECH.pl reglamentų prasme Pardavėjo vykdomas Užsakymo patvirtinimo pristatymas Pirkėjui (pateikus Užsakymą Internetinėje parduotuvėje) yra prilyginamas Pardavimo sutarties sudarymui; Pardavimo sutarties turinį sudaro Užsakymo turinys ir šiose Taisyklėse nurodytos pardavimo sąlygos; Pardavimo sutarčiai galioja Lenkijos Respublikos įstatymai, ji sudaryta tik lenkų kalba ir turi būti išaiškinta į šią kalbą. 8. TROKENTECH.pl Internetinė parduotuvė (toliau taip pat: Parduotuvė, Internetinė parduotuvė)
– www.trokentech.pl interneto svetainė, per kurią Pirkėjas gali gauti informaciją apie Prekes ir jų prieinamumą bei įsigyti Prekes iš Pardavėjo;
9. Šalis
– Pardavėjas ir Pirkėjas.
10. Parduotuvės svetainė (toliau taip pat: Internetinės parduotuvės svetainė) – bet kuri svetainė arba antrinis puslapis, esantis www.trokentech.pl .

11. Užsakymas
- Pirkėjo valios pareiškimas, kurį Pirkėjas perdavė per Internetinę parduotuvę (nuotoliniu būdu užpildydamas elektroninę formą Internetinėje parduotuvėje) arba persiųs Pardavėjui el. paštu ar telefonu, tam tikru būdu. leidžia Pardavėjui identifikuoti Pirkėją, aiškiai nurodant Prekių rūšį ir kiekį, skirtą tiesiogiai sudaryti nuotolinio pardavimo sutartį per internetinę parduotuvę.
12. Užsakymo patvirtinimas - elektroninis pranešimas (el. laiškas, kurio tema: Užsakymo patvirtinimas), kurį Pardavėjas siunčia Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu (atitinkama elektronine forma, kurią Pirkėjas užpildė savarankiškai Internetinėje parduotuvėje) , patvirtinantis, kad jo turinyje nurodyta informacija Užsakymas gali būti įvykdytas Pardavėjo.

III. Bendrosios taisyklės

1.
Internetinės parduotuvės puslapių turinys nėra komercinis pasiūlymas, kaip tai suprantama pagal str.
66 straipsnio 1 dalis ir str. Civilinio kodekso 543 str., jie traktuotini kaip kvietimas sudaryti sutartį, kaip tai suprantama. Civilinio kodekso 71 str. 2.
Parduotuvės Interneto svetainėse patalpintos Prekių nuotraukos ir aprašymai yra iliustracinė medžiaga, kuri skirta tik tam, kad Pirkėjas galėtų susidaryti bendrą vaizdą apie Prekių savybes, išvaizdą ir eksploatacinius parametrus.
Visų pirma, Prekių išvaizda Internetinėje parduotuvėje pateiktose nuotraukose gali nežymiai skirtis nuo Pirkėjui pristatytų Prekių išorinės išvaizdos, kurios skirtumai gali atsirasti dėl skirtingų Pirkėjo monitoriaus nustatymų, apšvietimo sąlygų ir kt. tik į naudojimąsi internetu apsipirkimui, taip pat nuo Prekių gamintojo padarytų litografijos pakeitimų. Aukščiau pateiktos išlygos netaikomos internetinėje parduotuvėje pateiktoms konkrečios Prekės prekės ženklo ir modelio techninėms specifikacijoms ir ženklinimams. Kad būtų išvengta abejonių, ši nuostata neriboja Pardavėjo atsakomybės Pirkėjo, kuris yra Vartotojas, atžvilgiu. 3. Pardavėjas deda visas pastangas, kad Parduotuvės Interneto svetainėse pateikiama informacija apie Prekes būtų atnaujinta. Tačiau jeigu kai kurių Užsakytų prekių nėra, Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant informuoti Pirkėją apie susidariusią situaciją el.

IV. Registracija

1.
Registracija yra savanoriška.
Po registracijos Pirkėjui sukuriama individuali Pirkėjo paskyra. 2.
Registruojantis Pirkėjas turi nuotoliniu būdu užpildyti atitinkamą elektroninę formą (galima rasti Internetinėje parduotuvėje), įvesdamas Pardavėjo reikalaujamus duomenis.
Pirkėjas privalo pateikti visus reikiamus duomenis Paskyrai užregistruoti. 3.
Jeigu formą pildo Pirkėjas, kuris yra Vartotojas, jis privalo pateikti šiuos duomenis:
1) Pirkėjo vardą ir pavardę,
2) Pirkėjo elektroninio pašto adresą,
3) kontaktinį telefono numerį. Pirkėjo;
4) gyvenamosios vietos adresas (gatvė, pastato numeris, buto numeris, pašto kodas, miestas, vaivadija, šalis);
5) pristatymo adresas (pvz., darbo adresas, nurodant darbo laiką), jei užsakytos Prekės turi būti pristatomos kitu adresu nei Pirkėjo gyvenamosios vietos adresas.

4. Jeigu registracijos formą užpildo Pirkėjas, kuris yra verslininkas, jis privalo pateikti šiuos duomenis:

1) įmonė,
2) mokesčių mokėtojo kodas (NIP),
3) buveinės adresas (gatvė, pastato numeris, buto numeris, pašto kodas, miestas, vaivadija, šalis),
4) kontaktinio asmens vardas ir pavardė,
5) el. -pašto adresas (el. pašto) kontaktinis asmuo,
6) kontaktinis telefono numeris.

5.
Užsakymo priėmimui ir įvykdymui patvirtinti būtina nurodyti elektroninio pašto adresą ir/ar telefono numerį.
6.
Registracijos proceso metu Pirkėjas savarankiškai nustato ir įveda prisijungimo vardą ir slaptažodį.
7.
Norint sukurti paskyrą, pateikti Užsakymą ir sudaryti Pardavimo sutartį, būtini punktai yra:
1) pareiškimas, kad Pirkėjas susipažino su Internetinės parduotuvės Taisyklėmis ir su jomis sutinka.

8. Po registracijos Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu bus išsiųstas registraciją patvirtinantis el.

V. Įsakymai

A. Bendrosios taisyklės

1.
Užsakymą Internetinėje parduotuvėje galite pateikti tokiu būdu:
1) užpildę atitinkamą formą svetainėje www.trokentech.pl (registracija nebūtina);
2) siunčiant elektroninį laišką adresu: biuro@trokentech.pl ;
3) skambinant telefonu +48 71 794 43 44 (skambinimo mokestis pagal Pirkėjo telekomunikacijų operatoriaus tarifą).

2.
Pirkėjo Užsakymo Internetinėje parduotuvėje pateikimo sąlyga – prieš pateikdamas Užsakymą ir sudarydamas Nuotolinio pardavimo sutartį, perskaityti Taisykles ir sutikti su jų nuostatomis.
3.
Pirkėjas, naudodamasis Parduotuvės Svetaine ir atsiųsdamas el. laišką, gali pateikti Užsakymus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, visus metus. Telefonu Užsakymus galima pateikti nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 16:00 val.

4.
Užsakymai apdorojami tokia tvarka, kokia jie pateikiami.
5.
Užsakymo pateikimas nereiškia, kad Pardavėjas sutinka su juo Pirkėjui išsiųsdamas elektroninį laišką arba SMS žinutę.
6.
Pardavėjas patikrina pateiktą Užsakymą jo pagrįstumo aspektu.
Užsakymo patvirtinimo sąlyga – Prekės prieinamumas Pardavėjo sandėlyje. 7.
Kiekvienas vykdyti priimtas Užsakymas bus patvirtintas.
8. Pardavimo sutartis sudaroma ir tampa privaloma tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, kai į Pirkėjo elektroninio pašto serverį arba Pirkėjo pateiktą mobiliojo telefono numerį pristatoma Užsakymo patvirtinimo SMS (el. pašto žinutė, kurios tema: " Užsakymo patvirtinimas") .

El. pašto žinutės su tema „Užsakymo patvirtinimas“ pristatymo momentu yra laikoma diena, kurią pranešimą gavo el. pašto serveris, aptarnaujantis Pirkėjo elektroninėje užsakymo formoje nurodytą el. .

SMS žinutės su tema „Užsakymo patvirtinimas“ įteikimo momentu laikomas momentas, kai ją teisingai gavo Pirkėjo telekomunikacijų operatorius ir jis faktiškai išsiuntė į terminalo terminalą (Pirkėjo mobilųjį telefoną).

9.
Pateikto Užsakymo ir su juo susijusios Pardavimo sutarties turinys bei TROKENTECH.pl Internetinės parduotuvės nuostatų turinys, su kuriuo Pirkėjas pritarė Šalims privaloma redakcija nurodytos Pardavimo sutarties sudarymo dieną. Pirkėjui išsiųsdamas jį kaip Užsakymo patvirtinimą (el. paštu arba SMS) su atitinkamomis nuorodomis į Taisyklių turinį.
10.
Užsakymai, kurie negali būti patvirtinti per 3 darbo dienas, nebus apdorojami, o Pirkėjas elektroniniu būdu gaus informaciją apie negalėjimą įvykdyti Užsakymo (el. laiškas su tema: Užsakymo neįmanoma apdoroti).
11.
Užsakymai, patvirtinti apdorojimui (el. laiškas su tema: Užsakymo patvirtinimas) negali būti atšaukti.
12. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo padarytas klaidas pateikdamas Užsakymą.

B. Užsakymai internetu ir el. pašto siuntimas

13.
Pirkėjas, norėdamas pateikti Užsakymą - prisijungdamas prie Internetinės parduotuvės:
1) pasirenka Prekes, kurios bus pirkimo-pardavimo sutarties objektu, įtraukdamas jas į krepšelį;
2) įvesdamas duomenis į Prekių pristatymą parenka Prekių pristatymo būdą ir pasirenka tam tikrai Prekei galimą Prekių pristatymo būdą;
3) pasirenka mokėjimo būdą iš parinkčių, pažymėtų kaip galima Internetinėje parduotuvėje;
4) patikrina įvestų/pasirinktų duomenų apie Užsakymą teisingumą, ypač užsakytų Prekių kiekį ir tipą, gavimo vietą, Prekių pristatymo būdą, Pirkėjo duomenis ir Prekės kainą bei Pristatymo kainą Prekės, taip pat mokėjimo forma;
5) patvirtina Nuostatų nuostatas kaip jam privalomas;
6) pasirenka parinktį „ Užsakau su įsipareigojimu sumokėti “, o tai reiškia, kad pateikiant užsakymą atsiranda prievolė sumokėti, ir patvirtina, kad Pirkėjas žino, kad užsakymo pateikimas yra susijęs su įsipareigojimu sumokėti.

14. Pirkėjas, norėdamas pateikti užsakymą elektroniniu paštu, privalo:

1) nurodyti užsakomas Prekes, nurodydamas tikslų jų pavadinimą, kiekį, pakuotės dydį ir spalvą;
2) nustatyti Prekių pristatymo būdą, vadovaudamasis Parduotuvės svetainėje pateiktais galimais Prekių pristatymo būdais;
3) nurodyti mokėjimo būdą iš pasirinkimų, pažymėtų kaip galima Internetinėje parduotuvėje;
4) patvirtinti, kad susipažino su Parduotuvės svetainėje patalpintomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka;
5) pateikti atitinkamus Nuostatų IV.3 ir IV.4 punktuose nurodytus duomenis.

15.
Užsakymo pateikimą Pardavėjas patvirtins elektroniniu būdu (el. laiškas su tema: "TROKENTECH.pl - Užsakymo Nr.__").
16. Po elektroninio pranešimo apie Užsakymo gavimą Užsakymo priėmimą tvarkyti Pardavėjas patvirtins elektroniniu būdu (el. laiškas, kurio tema: Užsakymo patvirtinimas).

C. Užsakymai pateikti telefonu

17.
Užsakymai pateikiami telefonu, kreipiantis į Pirkėją su Pardavėju telefonu +48 71 794 43 44 (prijungimo mokestis pagal Pirkėjo telekomunikacijų operatoriaus tarifą).
18. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą telefonu:

1) privalo Pardavėjo atstovui pateikti savo duomenis atitinkamai Taisyklių IV.3 ir IV.4 punkte nurodyta apimtimi;
2) pateikti žodinį patikinimą, kad susipažino su Parduotuvės svetainėje patalpintomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka;
3) nurodyti užsakytas Prekes, nurodydamas tikslų jų pavadinimą, kiekį, pakuotės dydį ir spalvą;
4) nustatyti Prekių pristatymo būdą, vadovaudamasis Parduotuvės svetainėje pateiktais galimais Prekių pristatymo būdais;
5) nurodykite mokėjimo būdą iš parinkčių, pažymėtų kaip galima Internetinėje parduotuvėje.

19. Remdamasis šiais duomenimis, Pardavėjas nurodytu elektroniniu adresu (el. paštu) išsiųs Pirkėjui elektroninę žinutę (el. paštu) su tema „Užsakymo patvirtinimas“ arba SMS žinutę su tema „Užsakymo patvirtinimas“ nurodytu adresu. Mobilaus telefono numeris.

VI. mokėjimas

1.
Mokestis už duotą Užsakymą yra lygus visų užsakytų Prekių kainų ir jų transportavimo išlaidų sumai.
2.
Pirkėjas įsipareigoja sumokėti galutinę kainą, kuri yra Prekės pirkimo kainos, pridėjus pristatymo išlaidas ir galimai išlaidas už kitas paslaugas, kurias Pirkėjas įsigys kartu su Prekėmis, rezultatas.
3.
Galimi atsiskaitymo būdai Internetinėje parduotuvėje yra:
1) pervedimas į Pardavėjo banko sąskaitą – atsiskaityti reikia Pardavėjo banko sąskaitos numeriu, nurodytu Internetinės parduotuvės Svetainėje: parduotuvės-veiklos-taisyklės/ skyriuje „Pristatymo ir apmokėjimo būdai “ skirtuką

2) grynais pristatymo metu - atsiskaityti reikia grynaisiais pinigais gavus siuntą kurjeriui, pristačiusiam užsakytas Prekes; tačiau pristatymo metu mokėtina suma negali būti didesnė nei 6 000,00 PLN; Pirkėjas už naudojimąsi šia apmokėjimo forma prisiima papildomą mokestį, kurio suma nurodyta užsakymo metu (netaikoma gaminiams pagal užsakymą).

3) internetu per PayU svetainę; Pirkėjas apmokestinamas papildomais mokesčiais už naudojimąsi šia mokėjimo forma pagal Poznanėje įsikūrusios PayU SA tarifą.

4.
Pasirinkus apmokėjimo būdą – pavedimu arba internetu per PayU, Pirkėjas kainą turėtų sumokėti iš karto, o atsiskaitant grynaisiais – pristačius.
5. Užsakymas pradedamas vykdyti, kai pasirenkate mokėjimo būdą:

1) pavedimu – iš karto po to, kai mokėjimas įskaitomas į Pardavėjo banko sąskaitą;
2) grynais pristatymo metu – iš karto po to, kai Pardavėjas patvirtina užsakymo priėmimą vykdyti;
3) internetu per PayU svetainę – iš karto po to, kai Pardavėjas patvirtina užsakymo priėmimą vykdyti;

6.
Galimi mokėjimo būdai Pirkėjui matomi Parduotuvės svetainėje.
7.
Apmokėjimo momentu laikomas momentas, kai lėšos įskaitomos į Pardavėjo banko sąskaitą (atsiskaitant pavedimu) arba teigiamas mokėjimo autorizavimo rezultatas atsiskaitant per PayU, o tuo atveju grynųjų pinigų pristatymo metu – kai atitinkamos sumos grynieji pinigai pervedami kurjeriui.

VII. Pristatymas

1.
Užsakytos Prekės pristatomos tik Lenkijos Respublikos teritorijoje.
2.
Užsakytas Prekes kurjeriu pristatys kurjerių įmonė.
Pardavėjas pasilieka teisę keisti kurjerių įmonę, taip pat ir Pirkėjui pateikus užsakymą. Pirkėjas taip pat gali atsiimti užsakytas Prekes asmeniškai sandėlyje Vroclave, abipusiu patvirtinimu dėl atsiėmimo datos. 3. Užsakytų Prekių pristatymo ir gavimo laikas susideda iš:

1) laikas, reikalingas Prekes paruošti išsiuntimui (prekių komplektavimas, apmokėjimo forma, pardavimo dokumento išrašymas, siuntinio supakavimas);
2) pristatymo laikas, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo.

4.
Užsakytos Prekės turi būti pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu per 5 darbo dieną nuo Užsakymo patvirtinimo.
Jeigu per minėtą laiką Prekių pristatyti nepavyks dėl Prekių trūkumo sandėlyje, apie šį faktą ir su tuo susijusį užsakymo apdorojimo laiko pratęsimą Pirkėjas nedelsiant informuos Pardavėjas. Jeigu Pirkėjas nesutinka pratęsti Užsakymo apdorojimo termino, jis gali visiškai anuliuoti Užsakymą arba atsisakyti tik tų Prekių, kurių nesant pailgėja Užsakymo apdorojimo laikas. 5.
Prie kiekvienos Prekės, esančios Internetinėje parduotuvėje, lange „Pabaigimo data“ taip pat yra informacija apie numatomą Prekių komplektavimo laiką.
Į šį laiką neįskaitomas užsakytų Prekių išsiuntimo laikas, kuris skaičiuojamas nuo siuntos perdavimo kurjerių įmonei momento iki pristatymo. 6.
Prekių pristatymo išlaidas visiškai padengia Pirkėjas.
7.
Kurjerių įmonės pristatymo kaina priklauso nuo Prekės svorio ir rūšies.
8.
Prekių pristatymo per kurjerių kompaniją išlaidos yra pateiktos pristatymo kainoraštyje ( parduotuvės darbo taisyklės/ skirtuke „Pristatymo ir apmokėjimo būdai“).
9. Pirkėjas privalo įvertinti Prekių būklę ir atitiktį užsakymui pristatymo metu kurjeriui ir jam dalyvaujant.

Pirkėjas, priimdamas siuntą, privalo kurjerio akivaizdoje patvirtinti jos gavimą, pažymėdamas, kad siunta buvo pristatyta nepažeista arba siuntoje yra pažeidimo požymių.

Prekės sugadinimo atveju, dalyvaujant kurjeriui (kurjeris turi turėti šios ataskaitos atspausdintą) turi būti parengtas skundo aktas, kuriame pateikiamas žalos aprašymas. Prekės, dėl kurių skundžiamasi, turi būti grąžintos kurjeriui kartu su pardavimo sąskaita faktūra arba fiskaliniu kvitu. Jeigu siuntinyje yra daugiau nei viena Prekė, Jūs privalote jas visas grąžinti. Sugadintos siuntos transportavimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

Prekėms sugrįžus į Pardavėjo sandėlį, jos bus pakeistos nauja ir Pardavėjo lėšomis siunčiama nauja siunta. Jei Prekės pažeidimai nustatomi vėliau, prašome vadovautis skundų pateikimo tvarka, aprašyta X skyriuje „Skundai“.

10.
Gavusios Prekės tampa Pirkėjo nuosavybe.
11. Prekių įsigijimą patvirtinantis dokumentas (PVM sąskaita faktūra arba fiskalinis kvitas) pridedamas prie siuntos arba siunčiamas atskirai paštu.

VIII. Vartotojo atsisakymas nuo sutarties

1.
Pagal 2014 m. gegužės 30 d. vartotojų teisių įstatymą (2014 m. Žurnalas, b.l. 827), Pirkėjas, kuris yra Vartotojas, turi teisę nenurodydamas priežasčių ir nepatirdamas išlaidų atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, atsižvelgiant į 2014 m. nurodytos išlaidos .
33 str. 34 skyrius 2 ir str. 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 35 p., per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai prekę įgijo Pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas (kurjerių įmonė), o sutartis, apimanti daugybę prekių, kurios pristatomos atskirai, partijomis ar dalimis – nuo ​​paskutinės prekės, partijos ar dalies perėmimo į rankas. 2. Laikytis skyriuje nurodyto Pardavimo sutarties atsisakymo termino savo sprendimą atsisakyti sutarties dar nepasibaigus jos terminui, pateikdamas nedviprasmišką deklaraciją, pvz., pasinaudodamas viena iš šių formų:

1) išsiųsti paštu šiuo adresu:

TrokenTech sp. z o. o.
ul.
Bardzka 60 50-517 Wrocław

2) siųsti elektroniniu paštu adresu biuro@trokentech.pl .

3.
Pirkėjui pasinaudojus galimybe pateikti pareiškimą apie sutarties atsisakymą pateikti elektroniniu būdu, Pardavėjas nedelsdamas patvariojoje laikmenoje (pvz., el. paštu) išsiųs Pirkėjui informacijos apie sutarties atsisakymą gavimo patvirtinimą.
4.
Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, Pirkėjui, kuris yra vartotojas, pakanka atsiųsti informaciją apie savo teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą iki IX punkte nurodyto sutarties atsisakymo termino. .1.
5.
Pardavimo sutarties atsisakymo deklaracijos šablonas yra šių Taisyklių priedo skirtuke: „ Parduotuvės veiklos taisyklės“ / „Pasitraukimas iš sutarties“.
6.
Vartotojui faktiškai pateikus pareiškimą apie sutarties atsisakymą, Pardavimo sutartis laikoma nesudaryta.
7.
Jeigu Pirkėjas, kuris yra vartotojas, pasinaudoja teise atsisakyti sutarties, Pirkėjas privalo grąžinti Prekes nedelsiant, t. nepakeistas, nebent pakeitimas buvo būtinas įprasto valdymo ribose.
Termino laikomasi, jeigu Pirkėjas grąžina prekę nepasibaigus aukščiau nurodytam 14 dienų terminui. 8.
Vartotojas turi grąžinti Prekes tokios pat kiekybinės ir kokybinės sudėties, kokia buvo gauta iš Pardavėjo.
Visų pirma, jis turėtų pritvirtinti visas dalis, priedus, instrukcijas, naudojimo sąlygas ir kt., gautas kartu su Prekėmis, taip pat originalią pakuotę, net jei ji buvo pašalinta vykdant įprastą parduodamos prekės tvarkymą. Grąžinama Pardavėjui raštiškai patvirtinus Prekių gavimą. 9.
Prekės grąžinamos tuo adresu, kuriuo Pirkėjas – vartotojas privalo susitarti su Pardavėju elektroninio pašto adresu biuro@trokentech.pl arba telefonu +48 71 794 43 44 (prisijungimo mokestis pagal tarifą). Pirkėjo telekomunikacijų operatorius).
10. Atsisakius Pardavimo sutarties, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visus iš jo gautus mokėjimus, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias dėl Pirkėjo pasirinkto kitokio nei pigiausio standarto pristatymo būdo). Pardavėjo siūlomu pristatymo būdu), nedelsiant ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas buvo informuotas apie Pirkėjo sprendimą pasinaudoti teise atsisakyti sutarties.

Mokėjimą Pardavėjas grąžina naudodamas tuos pačius mokėjimo būdus, kuriuos naudojo Pirkėjas pradiniame sandoryje, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitokiu sprendimu; bet kokiu atveju Pirkėjas neprisiima jokių mokesčių, susijusių su Pardavėjo įmokos grąžinimu.

Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki prekės gavimo.

11. Pirkėjas padengia tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, susijusias su sutarties atsisakymu.

IX. Skundai

1.
Pardavėjas pareiškia, kad Internetinėje parduotuvėje parduodamos Prekės yra naujos.
2.
Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytą prekę pristatyti be defektų.
3.
Pardavėjo atsakomybės už prekių trūkumus reglamentavimas yra įtvirtintas 2010 m.
Civilinio kodekso 556 – 576 str. 4.
Visoms Internetinėje parduotuvėje įsigytoms Prekėms taikoma dvejų metų defektų garantija.
Fizinis Prekės trūkumas yra Prekės neatitikimas Pardavimo sutarčiai. 5.
Jeigu, nuosavybės teisei į Prekes perėjus Pirkėjui, Pirkėjas nustato, kad Prekė turi fizinių trūkumų, Pirkėjas gali pateikti Pardavėjui pretenziją pagal defektų garantiją (teisinis pagrindas – Civilinis kodeksas).
6. Jei pristatymo metu nustatomi mechaniniai pažeidimai arba pateikiamas skundas Pardavėjui dėl Prekės defekto pagal garantijos ribas, Pirkėjas užpildo pretenzijos formą, kurią rasite nuorodoje: parduotuvė-darbo taisyklės/ skiltyje „Skundus “ skirtuką. Skundo formoje Pirkėjas privalo nurodyti:

1) subjekto, skundžiančio Prekes, vardas ir pavardė,
2) duomenys apie skundžiamą prekę (Prekės pavadinimas, simbolis, gamybos partijos numeris/galiojimo data),
3) pirkimo data,
4) išsamus bet kokių defektų aprašymas. arba neatitikimai kartu su informacija, kokioje situacijoje atsiranda konkretus trūkumas ar neatitikimas,
5) kada buvo nustatytas Prekės trūkumas,
6) pretenzijos.

7.
Praneštą Prekės trūkumą tikrina tarnyba, kuri nustatys, ar Prekės trūkumas ar neatitikimas egzistavo jų išleidimo metu, ar jie atsirado dėl netinkamo Prekių laikymo ar netinkamo naudojimo .
8.
Prie skundžiamų Prekių turi būti pridėtas pirkimo įrodymas (sąskaitos faktūros arba fiskalinio kvito kopija).
Jei jo trūksta, gali būti pateiktas skundas dėl Prekės, jeigu jos pirkimas iš Pardavėjo patvirtinamas kitu dokumentu. 9.
Skundo pagrįstumas bus išnagrinėtas per 14 dienų nuo skundo faktinio pateikimo ir Prekės pristatymo datos, vadovaujantis Civiliniame kodekse nustatytais principais.
10.
Atlikus skundo pateikimo procedūrą, Pardavėjui pristatytos Prekės bus išsiųstos atgal Pirkėjui Pardavėjo lėšomis.
11. Jeigu Pirkėjas nesutinka su Pardavėjo sprendimu atsisakyti priimti skundą, Pirkėjas gali perduoti bylą bendram teismui.

Jeigu Pirkėjas yra vartotojas ir nori išspręsti ginčą su Pardavėju neperduodamas bylos bendram teismui, jis gali naudoti alternatyvius ginčo sprendimo būdus, t.y. prašyti tarpininkavimo ar ginčo sprendimo kreiptis į Nuolatinį vartotojų arbitražo teismą (toliau – ). vadinamas „arbitražo teismas“), veikiantis kompetentingoje Prekybos inspekcijos provincijos inspekcijoje, pateikdamas atitinkamą prašymą (t. y. prašymą pradėti ir vykdyti mediaciją arba prašymą nagrinėti bylą arbitražo teisme). Pirmiau nurodytas prašymo formas galima rasti kiekvieno arbitražo teismo sekretoriate ir Prekybos inspekcijos provincijų inspekcijų interneto svetainėse. Alternatyvių ginčų sprendimo būdų naudojimas galimas tik tuo atveju, jei abi Šalys susitaria ginčą išspręsti šiose bylose.

Ginčo sprendimas mediacijos būdu yra savanoriškas ir jam netaikomas administracinis ar teisminis vykdymas; neskundžiama.

Mediacijos naudojimas neatmeta galimybės pateikti ieškinį bendrame teisme arba perduoti bylą arbitražo teismui. Arbitražo sprendimas ar taikos sutartis, sudaryta prieš jį, turi tokią pat teisinę galią kaip ir bendrojo teismo sprendimas ar taikos sutartis, sudaryta bendrame teisme, pripažinus jį bendrajam teismui arba nusprendus jo vykdytinumą bendrame teisme.

Pirkėjas, kuris yra vartotojas, taip pat turi teisę perduoti bylą nagrinėti savivaldybės ar rajono vartotojų teisių apsaugos kontrolieriui arba gali kreiptis informacijos į vietos vartotojų federaciją.

X. Asmens duomenų apsauga

1.
Pirkėjų, kurie yra Vartotojai, asmens duomenų tvarkytojas pagal 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir 2016 m. dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, ir panaikinančią direktyvą 95/46/EB (toliau – BDAR) yra Pardavėjas.
2.
Pirkėjo asmens duomenų teikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas norint pateikti Užsakymą ir galbūt sudaryti bei įvykdyti Pardavimo sutartį.
3. Pardavėjas Pirkėjo asmens duomenis tvarko vadovaudamasis:

-menas. 6 skyrius 1 raidė b) BDAR – tvarkymas būtinas norint įvykdyti sutartį, kurios šalis yra duomenų subjektas, arba duomenų subjekto prašymu imtis veiksmų prieš sudarant sutartį, t. y. priimti ir vykdyti užsakymą, sudaryti ir vykdyti pardavimo sandorius. sutartis;

-menas. 6 skyrius 1 raidė c) GDPR – tvarkymas būtinas, kad būtų įvykdyta administratoriui nustatyta teisinė prievolė, t.y. kylanti iš Buhalterinės apskaitos įstatymo;

-menas. 6 skyrius 1 raidė f) GDPR – tvarkyti būtina siekiant teisiškai pagrįstų administratoriaus ar trečiosios šalies interesų, t.y. suteikti Pirkėjui informaciją apie užsakymo įvykdymą, nuolat palaikyti ryšį su Pirkėju dėl užsakymo vykdymo, nagrinėti skundus. , prašo atsisakyti sutarties;

4.
Jei Pirkėjas išreiškia aiškų sutikimą, Administratorius taip pat tvarkys Pirkėjo duomenis Naujienlaiškio siuntimo tikslu, vadovaudamasis 2 str. 6 skyrius 1 raidė a) BDAR. Pirkėjas gali bet kada atšaukti savo sutikimą, išsiųsdamas tokį pranešimą elektroninio pašto adresu biuro@trokentech.pl arba paspaudęs kiekviename išsiųstame Naujienlaiškio pranešime esančią išjungimo nuorodą.
5.
Pardavėjas teikia Pirkėjo asmens duomenis tretiesiems asmenims Užsakymo tvarkymo ir įvykdymo tikslais Taisyklėse numatyta apimtimi.
6.
Pirkėjas turi teisę prašyti leisti susipažinti su savo asmens duomenimis ir teisę juos ištaisyti.
Įstatymų nustatytais atvejais Pirkėjas turi teisę reikalauti ištrinti asmens duomenis, reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą, teisę perduoti asmens duomenis, teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys. Pirkėjas taip pat turi teisę pateikti skundą už asmens duomenų apsaugą atsakingai priežiūros institucijai, jeigu mano, kad Duomenų administratorius (Pardavėjas) pažeidė asmens duomenų apsaugos nuostatas. 7.
Atsižvelgiant į tai, kad asmens duomenis Administratorius tvarkys tikslais, kylančiais iš Administratoriaus teisėto intereso, Pirkėjas turi teisę nesutikti, kad asmens duomenys būtų tvarkomi aukščiau nurodytu tikslu dėl priežasčių, susijusių su Konkreti pirkėjo situacija.
8.
Visus pranešimus, susijusius su Pirkėjo asmens duomenimis, Pirkėjas turi pranešti tiesiogiai elektroninio pašto adresu: biuro@trokentech.pl.
9. Visa kita informacija apie Asmens duomenų administratorių, asmens duomenų tvarkymo tikslus, duomenų gavėjus, duomenų saugojimo laikotarpį ir duomenų subjekto teises detalizuojama Privatumo politikoje.

XI. Baigiamosios nuostatos

1.
Ginčus, kylančius tarp Pardavėjo ir Pirkėjo verslininko, kylančius dėl nuotolinės prekybos sutarties vykdymo, sprendžia bendras teismas, kompetentingas pagal Pardavėjo buveinę.
2.
Su šiais nuostatais galima susipažinti interneto adresu: parduotuvė-veiklos-taisyklės/ skirtuke „Nuostatai“ ir rašytiniu variantu Nuostatų I skyriuje nurodytu įmonės buveinės adresu.
3.
Jei tam tikra Nuostatų nuostata pripažįstama negaliojančia arba neveiksminga, šios nuostatos negaliojimas ar negaliojimas neturi įtakos likusių Nuostatų nuostatų galiojimui ar veiksmingumui.
Pardavėjas dės visas pastangas, kad negaliojanti ar neveikianti nuostata būtų pakeista nauja, teisiškai netrūkusia nuostata. 4. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Taisykles. Nuostatų pakeitimas įsigalioja Pardavėjo nurodytą dieną, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo paskelbimo interneto svetainėje www.sklep dienos. trokentech .pl pakeistos taisyklės. Pirkėjų užsakymai, pateikti iki Taisyklių pakeitimų įsigaliojimo, yra apdorojami vadovaujantis galiojančiomis Taisyklių nuostatomis. Kiekvieną kartą pirkdami Internetinėje parduotuvėje, turite perskaityti galiojančią Taisyklių redakciją ir su ja sutikti.

5. Šių Taisyklių nuostatos įsigalioja nuo 2015 m. sausio 5 d. ir taikomos ne anksčiau kaip tą dieną sudarytoms sutartims.

XII. Kainoraštis

1. Prekių kainos nurodytos prie Prekių.

2. Visos kainos, pateiktos internetinėje parduotuvėje www.farby specialisticzne.pl, nurodytos Lenkijos zlotais (PLN).

3. Prekių kainos yra bruto kainos ir su PVM.

4. Užsakymo metu neprieinamų Prekių kaina gali keistis. Apie kainos pasikeitimą Pirkėjas bus informuotas prieš apdorodamas Užsakymą.

5. Jeigu pateikiamas Prekių užsakymas, už kurį Parduotuvės Svetainėje yra įvesta neteisinga kaina dėl Parduotuvės darbuotojų ar serverio klaidos, apie tai Pirkėjas bus informuotas prieš apdorodamas Užsakymą.

6. Aukščiau V.4 ir V.5 punktuose nurodytais atvejais Pirkėjas gali anuliuoti Užsakymą.

Nuoroda į visą pristatymo kainoraštį.