Вихід з Угоди

Правила відмови від договору купівлі-продажу покупцем, який є споживачем

дата останнього оновлення: 16/11/2021

1.
Відповідно до Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів (Збірник законів 2014 року, позиція 827), Покупець, який є Споживачем, має право відмовитися від Договору купівлі-продажу без пояснення причин та без сплати витрат, з урахуванням витрат, зазначених у ст. 33, ст. 34 пункті 2 та ст. 35 Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів, протягом 14 календарних днів з дати набуття Покупцем або зазначеною ним третьою особою, відмінною від перевізника (кур'єрської компанії), права власності на товар, а у випадку договору, що охоплює багато товарів, що постачаються окремо, партіями або частинами – з дати набуття права власності на останній товар, партію або частину.

2. Для дотримання терміну відмови від Договору купівлі-продажу, зазначеного у пункті 1 цього розділу, Покупцеві достатньо повідомити Продавця про своє рішення відмовитися від Договору до закінчення терміну його дії, зробивши однозначну заяву, яку можна подати, використовуючи одну з наступних форм:

1) надіслати поштою на таку адресу:

TrokenTech sp. z o. о., вул. Bardzka 60, 50-517 Вроцлав,

2) надіслати електронною поштою на таку адресу: biuro@trokentech.pl ,
3) ​​заповнивши форму, доступну за посиланням: /принципи-функціонування-магазину/ у вкладці «Відмова від договору».

3. Якщо Покупець скористається можливістю подання заяви про відмову від договору в електронному вигляді, Продавець негайно надішле Покупцеві підтвердження отримання інформації про відмову від договору на довговічному носії (наприклад, електронною поштою).

4. Для дотримання терміну відмови від договору, Покупцеві, який є споживачем, достатньо надіслати інформацію щодо здійснення свого права на відмову від договору до закінчення терміну відмови від договору, зазначеного у пункті 1.

5. Шаблон заяви про відмову від Договору купівлі-продажу доступний у додатку до цих Правил у вкладці «Відмова від Договору» за адресою /принципи-функціонування-магазину/

6. Якщо Споживач фактично подасть заяву про відмову від договору, Договір купівлі-продажу вважається неукладеним.

7. Якщо Покупець, який є споживачем, скористається своїм правом на відмову від договору, Покупець зобов'язаний негайно, тобто не пізніше 14 днів з дати відмови від Договору купівлі-продажу, повернути товар на адресу Продавця у незмінному стані, якщо зміна не була необхідною в рамках звичайної ділової діяльності. Термін вважається дотриманим, якщо Покупець повертає товар до закінчення вищезазначеного 14-денного терміну.

8. Споживач повинен повернути Товар у тій самій кількості та якості, в якій його отримав від Продавця. Зокрема, Споживач повинен надати всі деталі, аксесуари, інструкції, умови використання тощо, отримані разом з Товаром, а також оригінальну упаковку, навіть якщо вона була видалена під час звичайного поводження з проданим товаром. Повернення буде здійснено після письмового підтвердження отримання Товару Продавцем.

9. Товар має бути повернений на адресу, яку Покупець – споживач зобов’язаний узгодити з Продавцем електронною поштою: biuro@trokentech.pl або телефоном за номером +48 71 794 43 44 (вартість дзвінка згідно з тарифом оператора телекомунікацій Покупця).

10. У разі відмови від Договору купівлі-продажу, Продавець зобов'язаний негайно, і в будь-якому разі не пізніше 14 днів з дня, коли Продавця було повідомлено про рішення Покупця скористатися правом на відмову від договору, повернути Покупцеві всі отримані від нього платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок вибору Покупцем способу доставки, відмінного від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого Продавцем).

Продавець поверне кошти тим самим способом оплати, який Покупець використовував під час початкової транзакції, якщо Покупець прямо не погодиться на інше. У будь-якому випадку, Покупець не нестиме жодних зборів у результаті повернення коштів Продавцем. Продавець має право утримати повернення коштів до отримання товару.

11. Покупець несе прямі витрати на повернення товару у зв'язку з відмовою від договору.

ЗАВАНТАЖИТИ ФОРМУ ВІДМОВИ