Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

dátum poslednej aktualizácie: 16. 10. 2024

Predmet a účel Zásad – Aký je účel Zásad? Na koho sa vzťahujú? Kto je prevádzkovateľom osobných údajov?

Tento dokument popisuje, ako vlastník webovej stránky www.trokentech.pl zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje používateľov webovej stránky vrátane internetového obchodu.

Vlastníkom webovej stránky a prevádzkovateľom údajov je spoločnosť TrokenTech sp. z o. o. so sídlom na adrese ul. Bardzka 60, 50-517 Vroclav, zapísaná v Národnom súdnom registri – Registri podnikateľov pod číslom KRS 0000342475, registračný súd: Okresný súd pre Vroclav-Fabrycznu, 6. obchodné oddelenie Národného súdneho registra; daňové identifikačné číslo (NIP) 8992684140; Regon (číslo národného obchodného registra) 021122451 (ďalej len „my“ alebo „nás“).

Informácie uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov sa vzťahujú na Používateľov webovej stránky, t. j. návštevníkov našich webových stránok vrátane tých, ktorí sa prihlásili na odber Newslettera, tých, ktorí sa uchádzajú o inzeráty v oblasti pracovného práva, tých, ktorí nás kontaktujú prostredníctvom formulárov dostupných na webovej stránke, a tých, ktorí nakupujú prostredníctvom internetového obchodu (zákazníci, spotrebitelia).

Návštevou webovej stránky www.trokentech.pl , prihlásením sa na odber noviniek, podaním žiadosti o pracovnú ponuku, kontaktovaním nás pomocou formulárov dostupných na webovej stránke, odoslaním objednávky v obchode, vytvorením účtu na webovej stránke a uzavretím kúpnej zmluvy súhlasíte s postupmi opísanými v týchto Zásadách.

Otázky, pripomienky a žiadosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov sú vítané a mali by byť adresované prevádzkovateľovi údajov, t. j.:

• na e-mailovú adresu: biuro@trokentech.pl ,
• telefonicky: +48 71 794 43 44,
• alebo písomne ​​na nasledujúcu adresu: ul. Bardzka 60, 50-517 Vroclav.

Kategórie osobných údajov, účely spracovania a právne základy – Aké osobné údaje spracovávame a prečo? Aké sú právne základy?

1. Údaje potrebné na zadanie objednávky, vytvorenie účtu a uzavretie kúpnej zmluvy.

Objednávajúca osoba vyplní na webovej stránke príslušný formulár, v ktorom uvedie nasledujúce údaje: meno, priezvisko, dodaciu/sídlnu/doručovaciu adresu (ulica, číslo budovy, číslo bytu, PSČ, mesto, kraj, krajina), telefónne číslo a e-mailovú adresu; ak je kupujúci podnikateľom, uvedie aj názov spoločnosti a daňové identifikačné číslo.

Objednávku môžete zadať bez registrácie, ale aj (voliteľné) registráciou/prihlásením sa do obchodu.

Registráciou na webovej stránke sa vytvorí účet kupujúceho. Registrácia vyžaduje, aby kupujúci vyplnil príslušný elektronický formulár dostupný na webovej stránke a poskytol požadované údaje. Tieto údaje zahŕňajú údaje potrebné na zadanie objednávky, ako je uvedené vyššie. Registrácia je dobrovoľná.

Účel : Poskytnutie osobných údajov kupujúcim je nevyhnutné na zadanie objednávky a uzavretie a vykonanie kúpnej zmluvy. Poskytnutie e-mailovej adresy a/alebo telefónneho čísla je potrebné na potvrdenie prijatia a vybavenia objednávky.

Právny základ:

– článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej je dotknutá osoba zmluvnou stranou, alebo na vykonanie krokov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy, t. j. prijatie a vykonanie objednávky, uzavretie a vykonanie kúpnej zmluvy;

– článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa, vrátane povinnosti vyplývajúcej zo zákona o účtovníctve, t. j. uchovávanie účtovných dokladov týkajúcich sa plnenia zmlúv;

– článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, t. j. poskytovanie informácií zákazníkom o realizácii objednávky, priebežný kontakt so zákazníkom v súvislosti s realizáciou objednávky, vybavovanie reklamácií, žiadostí o odstúpenie od zmluvy.

2. Údaje potrebné na predloženie ponuky s investičnou zľavou (formulár veľkoobchodných objednávok).

Ak chcete získať ponuku so zľavou z investície, môžete nám poslať svoje telefónne číslo a názov mesta pomocou príslušného formulára „Veľkoobchodné objednávky“. Formulár je k dispozícii na webovej stránke. Poskytnutie vašich osobných údajov je dobrovoľné.

Účel : Údaje budú spracované za účelom predloženia ponuky s investičnou zľavou.

Právny základ : Článok 6(1)(a) GDPR, t. j. dotknutá osoba súhlasila so spracovaním svojich osobných údajov. Taktiež vás informujeme, že svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na adresu biuro@trokentech.pl . Takéto odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

3. Údaje z newslettera.

Ak si želáte dostávať náš newsletter, zhromažďujeme a spracovávame vaše údaje, t. j. meno a e-mailovú adresu.

Účel : Údaje súvisiace s Newsletterom budú použité na poskytovanie marketingových informácií na propagáciu produktov, blogu, kanála YouTube a fanúšikovskej stránky na Facebooku.

Právny základ : Článok 6(1)(a) GDPR, t. j. dotknutá osoba súhlasila so spracovaním svojich osobných údajov na jeden alebo viac konkrétnych účelov. Taktiež vás informujeme, že svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na adresu biuro@trokentech.pl alebo kliknutím na odkaz na deaktiváciu v každom z našich newsletterov. Takéto odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

Viac informácií o službe Newsletter nájdete v Pravidlách pre odber Newsletterov.

4. Údaje o uchádzačoch o zamestnanie.

Zaslaním žiadosti o zamestnanie nám kandidát súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov v poskytnutých náborových dokumentoch vrátane životopisu.

Účel : Údaje kandidáta budeme spracovávať na účely náboru a v prípade súhlasu aj počas budúcich náborov.

Právny základ:

– článok 6 odsek 1 písmeno c) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa, t. j. vyplývajúcej zo Zákonníka práce – pokiaľ ide o meno (mená), priezvisko, dátum narodenia, kontaktné údaje poskytnuté kandidátom, vzdelanie, odbornú kvalifikáciu a predchádzajúcu pracovnú históriu,

– článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – konanie na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy alebo konanie na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy,

– článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby – ak dokumenty k žiadosti obsahujú osobné údaje nad rámec rozsahu uvedeného v Zákonníku práce,

– článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas uchádzača o zamestnanie so spracovaním údajov počas budúcich náborových procesov,

– článok 6 odsek 1 písmeno a) GDPR – súhlas uchádzača o zamestnanie so spracovaním jeho ďalších osobných údajov, ktoré nie sú uvedené v zákone (napr. imidž, záujmy),

– článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, t. j. preukázanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

5. Údaje týkajúce sa používania webovej stránky.

V súvislosti s vašou návštevou našej webovej stránky zhromažďujeme nasledujúce informácie: údaje o prehliadači (napr. typ, verzia, jazyk); údaje o operačnom systéme a rozhraní; údaje o odkazujúcej webovej stránke (URL odkazujúcej stránky); údaje o webových stránkach, ktoré navštevujete na našej webovej stránke; dátum a čas prístupu na našu webovú stránku; stav prístupu/stavový kód HTTP, množstvo prenesených údajov a adresa internetového protokolu (IP). Tieto údaje sa zhromažďujú vo forme súborov cookie – viac sa o tom dozviete v banneri s informáciami o súboroch cookie, ktorý sa zobrazí počas vašej prvej návštevy webovej stránky. Rovnaký banner sa zobrazí aj po kliknutí na widget („bezpečnostný špendlík“ v ľavom dolnom rohu stránky) nastavenia súborov cookie -> zmena vášho súhlasu.

Účely : Údaje o používaní sa použijú na zabezpečenie prístupu na webovú stránku, uľahčenie jej používania a odhaľovanie technických chýb a/alebo chýb pri prenose elektronickej komunikácie. Údaje sa použijú aj na štatistické účely, t. j. na zhromažďovanie informácií o tom, ako používatelia používajú našu webovú stránku.

Právny základ:

– článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany. Tieto záujmy majú poskytnúť používateľovi prístup na webovú stránku podľa jeho žiadosti a dosiahnuť ďalšie vyššie uvedené účely. Právny základ sa týka používania nevyhnutných súborov cookie.

Článok 6(1)(a) GDPR – dotknutá osoba udelila súhlas. Právny základ sa týka používania štatistických súborov cookie tretích strán. Počas prvej návštevy webovej stránky sa používateľovi zobrazia informácie o používaní súborov cookie. Tu si používateľ môže vybrať, s ktorými typmi súborov cookie súhlasí. Počas používania webovej stránky môže používateľ kedykoľvek svoj súhlas upraviť aj kliknutím na miniaplikáciu súborov cookie, ktorá sa zobrazuje na každej stránke (v ľavom dolnom rohu), a následnou zmenou nastavení v zobrazenom banneri.

Doby uchovávania – Ako dlho uchovávame osobné údaje?

Osobné údaje zákazníkov budú uchovávané na účtovné účely maximálne po dobu 5 rokov, počítaná od konca kalendárneho roka, v ktorom uplynula lehota na zaplatenie dane súvisiaca so zmluvou uzavretou v obchode. V rozsahu odôvodnenom účelmi spracovania budú osobné údaje uchovávané, pokiaľ existuje právny základ pre spracovanie, pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú dlhšiu dobu uchovávania. Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje vymazané alebo anonymizované.
Ak spracovávame vaše osobné údaje na základe dodatočných súhlasov – samozrejme za predpokladu, že ich poskytnete – spracovávame ich, kým neodvoláte svoj predtým udelený súhlas. Ak spracovávame osobné údaje na účely priameho marketingu, spracovávame ich, kým nenamietate proti ich spracovaniu.
Stručne povedané, vaše údaje neuchovávame dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené, pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú, aby sme ich uchovávali dlhšie.

Kategórie príjemcov a medzinárodné prevody – Komu posielame osobné údaje a kde sa nachádzajú?

Zhromaždené osobné údaje zákazníka zdieľame s vybraným dopravcom alebo sprostredkovateľom, ktorý v našom mene spracováva zásielky. V prípade zákazníka, ktorý používa elektronické platby alebo platobnú kartu, zdieľame zhromaždené osobné údaje zákazníka s vybraným subjektom, ktorý tieto platby spracováva. Údaje môžeme preniesť aj dodávateľom, ktorým zadávame služby súvisiace so spracovaním osobných údajov, ako sú poskytovatelia IT služieb alebo prevádzkovatelia webových stránok. Takéto subjekty spracovávajú údaje na základe zmluvy o spracovaní údajov, ktorú sme s nimi uzavreli, a len v súlade s našimi pokynmi.

Akýkoľvek prístup k osobným údajom Používateľov je obmedzený na tie osoby/subjekty, ktoré k nim potrebujú prístup na plnenie svojich profesionálnych povinností. Osobné údaje Používateľov budeme tiež zdieľať s odbornými poradcami, vládnymi orgánmi a súdmi, ako to vyžadujú alebo povoľujú platné právne predpisy.

Nástroje spoločnosti Google, ktoré používame, umožňujú spracovanie vašich osobných údajov na serveri v Spojených štátoch. V týchto prípadoch môže spoločnosť Google spracovávať vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ale toto sa deje na základe rozhodnutia o primeranosti, rámca ochrany osobných údajov alebo na základe štandardných zmluvných doložiek, ustanovení zmluvy medzi nami a spoločnosťou Google, ktoré zaručujú primeranú úroveň zabezpečenia spracovania vašich osobných údajov.

Súbory cookie – ako ich používame?

Rovnako ako mnoho iných webových stránok, aj my používame takzvané „súbory cookie“. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa prenášajú zo servera webovej stránky na váš pevný disk. Týmto spôsobom automaticky získavame určité údaje, ako je vaša IP adresa, použitý prehliadač, operačný systém a internetové pripojenie.
Na základe informácií obsiahnutých v súboroch cookie môžeme uľahčiť navigáciu a umožniť správne zobrazenie našej webovej stránky. Tieto súbory nijako neškodia vášmu zariadeniu a nemenia jeho nastavenia ani nastavenia žiadneho softvéru nainštalovaného na ňom.
Zákon uvádza, že súbory cookie sa môžu ukladať do zariadenia používateľa, ak je to nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky. Pre všetky ostatné typy súborov cookie vyžaduje správca súhlas používateľa.

Nevyhnutné súbory cookie spracováva správca na základe oprávnených záujmov správcu a používateľov. Ostatné súbory cookie sa spracovávajú na základe súhlasu používateľa.

Pri prvom prístupe na webovú stránku www.trokentech.pl sa používateľovi zobrazia informácie o súboroch cookie (banner v dolnej časti stránky). Tu je používateľ informovaný o súboroch cookie, ktoré používame na webovej stránke, a má možnosť vybrať si typy súborov cookie, s ktorými súhlasí.

Okrem toho môže používateľ svoj súhlas kedykoľvek odvolať alebo zmeniť svoje preferencie kliknutím na widget súborov cookie, ktorý sa nachádza na každej stránke (v ľavom dolnom rohu) a následnou zmenou nastavení v zobrazenom banneri.
Okrem toho softvér na prehliadanie webu (prehliadač) štandardne povoľuje súbory cookie na zariadení používateľa, na ktorom je spustený. Vo väčšine prípadov si môžete tento softvér nakonfigurovať sami, vrátane vynútenia automatického blokovania súborov cookie. Problémy súvisiace s konfiguráciou spôsobu spracovania súborov cookie sa nachádzajú v nastaveniach softvéru (internetového prehliadača). Upozorňujeme, že niektoré funkcie našej webovej stránky nemusia fungovať, ak máte súbory cookie zakázané. Podrobné informácie o možnostiach a spôsoboch spracovania súborov cookie sú k dispozícii v nastaveniach softvéru (internetového prehliadača: Opera, Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari). Údaje, ktoré zhromažďujeme, nebudú za žiadnych okolností poskytnuté tretím stranám bez súhlasu používateľa.
Úplné a neustále aktualizované informácie o súboroch cookie používaných na webovej stránke nájdete v banneri, ktorý sa zobrazí počas vašej prvej návštevy webovej stránky. Rovnaký banner sa zobrazí aj po kliknutí na widget („bezpečnostný špendlík“ v ľavom dolnom rohu stránky) nastavenia súborov cookie -> zmena súhlasu.

Analytické a marketingové nástroje – ktoré používame?

1. Túlium

Webová stránka používa softvér, ktorý zabezpečuje efektívnu správu kontaktu s Používateľom a ďalšími osobami zaujímajúcimi sa o naše aktivity pre pohodlie Používateľa a na zabezpečenie najvyššej kvality zákazníckeho servisu, t. j. nástroj poskytovaný spoločnosťou Thulium. V rámci pluginu implementovaného na našej webovej stránke môže Používateľ nadviazať kontakt s nami v reálnom čase a zanechať svoje údaje s uvedením, že požaduje kontakt neskôr (v tomto prípade uvediete telefónne číslo a IP adresu, ktorá určuje približnú polohu Používateľa). Používateľ má možnosť zanechať správu, ktorá je v systéme zaregistrovaná ako oznámenie (v tomto prípade uvediete vo formulári svoje meno, e-mailovú adresu a obsah správy). Nástroj poskytuje spoločnosť Thulium sp. z o. o. Právnym
základom pre používanie nástroja Thulium je článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR, t. j. súhlas dotknutej osoby na účely marketingu produktov a služieb spoločnosti TrokenTech sp. z o. o., ako aj telefonický kontakt a/alebo kontakt prostredníctvom e-mailu/SMS/MMS. Taktiež vás informujeme, že svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na adresu biuro@trokentech.pl. Takéto odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť spracúvania údajov na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

2. Dôveryhodné obchody

Ak Používateľ súhlasil s odoslaním recenzie nákupu počas alebo po zadaní objednávky (článok 6, odsek 1, písmeno a GDPR), použijeme e-mailovú adresu Používateľa na zaslanie elektronickej pozvánky na hodnotenie nákupu uskutočneného v našom obchode. Recenzia/hodnotenie sa odosiela prostredníctvom nášho systému recenzií. Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať zaslaním správy s informáciou o odvolaní súhlasu na našu e-mailovú adresu: biuro@trokentech.pl . Prípadne môže Používateľ použiť aj odkaz na odhlásenie z odberu, ktorý je súčasťou e-mailu s výzvou na odoslanie recenzie.

Pozvánky na recenzie zasiela náš poskytovateľ služieb, spoločnosť Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnom, Nemecko (ďalej len „Trusted Shops“). V rámci zasielania pozvánok dostávame od spoločnosti Trusted Shops informácie o stave (napr. či bola pozvánka na recenziu odoslaná a či dorazila k príjemcovi). Toto sa deje v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR s cieľom dosiahnuť náš oprávnený záujem o prijímanie informácií o pozvánkach na recenzie, aby sme v prípade potreby mohli na základe týchto informácií vykonať optimalizácie.

3. Reklamy Google

Toto je reklamný nástroj od spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ktorý nám umožňuje vytvárať reklamy, ktoré sú pre používateľov hodnotné. Podrobné informácie o tom, ako spoločnosť Google používa súbory cookie na zobrazovanie reklám a ako spravovať nastavenia, nájdete na adrese: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl .
Podrobnosti týkajúce sa spracovania údajov v rámci služby Google Analytics nájdete na nasledujúcom odkaze: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl .

4. Google Analytics

Ide o súbor nástrojov od spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ktoré nám umožňujú zhromažďovať štatistické informácie o vašom používaní webovej stránky, ako je vaša IP adresa, typ zariadenia a typ prehliadača. Robíme to okrem iného preto, aby sme pochopili počet používateľov, ktorí používajú našu webovú stránku. Tieto informácie sa spracovávajú iba spôsobom, ktorý priamo neidentifikuje nikoho. Podrobné informácie o ochrane osobných údajov a podmienkach používania nájdete na adrese: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/ .

5. Jasnosť od spoločnosti Microsoft

Tento analytický nástroj zhromažďuje informácie o správaní používateľov a ich koncových zariadení, najmä IP adresu zariadenia (zaznamenanú a uloženú v anonymizovanej forme), rozlíšenie obrazovky, typ zariadenia, informácie o prehliadači používanom používateľom a geolokáciu (krajinu). Clarity ukladá tieto informácie v pseudonymizovanom profile používateľa, ktorý sa uchováva 1 rok. Tento nástroj umožňuje analýzu správania používateľov na webovej stránke s cieľom zlepšiť jej funkčnosť. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement .

6. Správca značiek Google

Správca značiek Google je nástroj používaný na správu značiek a skriptov na webových stránkach a profiloch na sociálnych sieťach. Umožňuje spoločnosti Google zhromažďovať údaje, ako napríklad informácie o tom, ako sa značky a služby používajú, ako aj samotné značky.
Všetky údaje sa spracovávajú v súlade so zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Google, ktoré sú k dispozícii na adrese: https://policies.google.com/privacy .

7. Značka LinkedIn Insight

Táto webová stránka používa LinkedIn Insight Tag, analytický nástroj poskytovaný spoločnosťou LinkedIn Corporation. Insight Tag je kód JavaScript, ktorý sleduje konverzie a analyzuje návštevnosť na našej webovej stránke pomocou súborov cookie. Zhromažďuje údaje súvisiace s návštevami, ako sú URL adresa, IP adresa, typ zariadenia, prehliadač a časová pečiatka. IP adresy sa skracujú alebo šifrujú a ID používateľov LinkedIn sa vymažú do siedmich dní, čím sa údaje stanú pseudonymnými. Tieto údaje sa uchovávajú maximálne 90 dní.

LinkedIn nezdieľa priame osobné údaje s prevádzkovateľom webovej stránky, ale poskytuje anonymné správy o výkonnosti reklamy a umožňuje retargeting návštevníkov našej webovej stránky.

Viac informácií o zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

8. Facebook Pixel

Webová stránka používa pixely „Website Custom Audiences“ poskytované spoločnosťou Facebook. To znamená, že tieto pixely sú integrované s webovou stránkou, čo umožňuje zobrazovanie cielených reklám, optimalizáciu ich účinnosti a meranie dosahu marketingových aktivít. Počas návštevy webovej stránky pixel Facebooku prepojí prehliadač používateľa so serverom Facebooku a uloží súbor cookie, ktorý umožňuje sledovanie návštev na základe IP adresy. Ak má používateľ účet na Facebooku, tieto informácie môžu byť prepojené s jeho profilom a použité na zobrazovanie prispôsobených reklám, pokiaľ sa používateľ v nastaveniach svojho účtu neodhlásil.
Ako prevádzkovateľ webovej stránky nemáme prístup ku konkrétnym údajom prenášaným na Facebook ani k ich presnému použitiu. Podrobnosti o tejto záležitosti sú k dispozícii v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy .

9. Používanie videí z YouTube

Webová stránka obsahuje videá z YouTube. Prehrávanie týchto videí zahŕňa používanie súborov cookie spoločnosťou Google (Google Ireland Limited), poskytovateľom služby YouTube. Viac informácií od spoločnosti Google o ochrane údajov na YouTube nájdete na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en .

10. MailerLite

MailerLite je nástroj na správu newsletterov, ktorý zhromažďuje informácie o správaní používateľov s cieľom optimalizovať e-mailové kampane. Konkrétne zhromažďuje údaje, ako je e-mailová adresa, informácie o otváraní e-mailov, kliknutia na odkazy, IP adresa používateľa (uložená v anonymizovanej forme), typ zariadenia a použitý prehliadač. Nástroj tiež sleduje polohu používateľa (krajinu), čo umožňuje analýzu a personalizáciu obsahu. Tieto údaje sa ukladajú v pseudonymizovaných používateľských profiloch až jeden rok. MailerLite sa používa na monitorovanie efektivity kampaní a prispôsobenie obsahu cieľovému publiku.

Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti MailerLite: https://www.mailerlite.com/pl/legal/privacy-policy .

Bezpečnosť údajov – ako chránime osobné údaje?

Všetky osobné údaje používateľov získané prostredníctvom našej webovej stránky sú spracovávané spôsobom, ktorý zaisťuje ich bezpečnosť, v súlade s ustanoveniami všeobecne platných právnych predpisov, najmä s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES.

Práva používateľa – aké práva majú používatelia a ako si ich môžu uplatniť?

Používateľ webovej stránky má právo:

• prístup k údajom a získať kópiu tohto oznámenia. Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracovávame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo:
  • prístup k vašim osobným údajom,
  • získať informácie o účeloch spracovania, kategóriách spracovaných osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov týchto údajov, plánovanej dobe uchovávania údajov alebo kritériách na určenie tejto doby, právach Používateľa podľa GDPR a práve podať sťažnosť dozornému orgánu, zdroji týchto údajov, automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania a zárukách uplatňovaných v súvislosti s prenosom týchto údajov mimo Európskej únie,
  • získať kópiu svojich osobných údajov.
• na opravu (zmenu) vašich údajov . Máte právo na opravu a doplnenie osobných údajov, ktoré ste poskytli. Máte právo požiadať nás o opravu týchto údajov (ak sú nepresné) a ich doplnenie (ak sú neúplné);

• na vymazanie údajov (právo na zabudnutie) – Ak sa domnievate, že neexistuje dôvod na spracovanie vašich údajov, môžete nás požiadať o ich vymazanie. Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak:
  • odvolal konkrétny súhlas v rozsahu, v akom boli osobné údaje spracované na základe súhlasu Používateľa,
  • osobné údaje Používateľa už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo spracované,
  • namietal proti použitiu údajov na marketingové účely,
  • namietal proti použitiu údajov na účely vedenia štatistík o používaní webovej stránky a námietka bola považovaná za opodstatnenú,
  • osobné údaje sú spracovávané nezákonne.

Napriek vašej žiadosti o vymazanie vašich osobných údajov si v súvislosti s vašou námietkou alebo odvolaním súhlasu môžeme uchovávať určité osobné údaje v rozsahu potrebnom na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov. To sa týka najmä osobných údajov vrátane: mena, priezviska, e-mailovej adresy a histórie žiadostí, ktoré uchovávame na účely vybavovania sťažností a reklamácií súvisiacich s vaším používaním našich služieb;

• obmedzenia spracovania údajov – Môžete nás požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov výlučne na ich uchovávanie alebo vykonávanie úkonov, na ktorých sme sa s vami dohodli, ak sa domnievate, že o vás máme nepresné údaje alebo ich spracovávame bezdôvodne, alebo si neželáte, aby sme ich vymazali, pretože ich potrebujete na preukázanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, alebo počas trvania vašej námietky proti spracovaniu údajov. Máte právo požiadať o obmedzenie použitia vašich osobných údajov v nasledujúcich prípadoch:
  • ak spochybníte presnosť svojich osobných údajov – potom obmedzíme ich použitie na čas potrebný na overenie presnosti vašich údajov,
  • keď je spracovanie údajov používateľa nezákonné a namiesto vymazania údajov žiadate o obmedzenie ich použitia,
  • keď vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sme ich zhromaždili alebo použili, ale potrebujete ich na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov,
  • ak používateľ namietal proti použitiu svojich údajov – obmedzenie sa uplatňuje na čas potrebný na zváženie, či – vzhľadom na konkrétnu situáciu používateľa – ochrana jeho záujmov, práv a slobôd prevažuje nad záujmami, ktoré sledujeme spracovaním osobných údajov používateľa;
• namietať proti spracovaniu vašich údajov na účely priameho marketingu. Ak si toto právo uplatníte, prestaneme vaše údaje na tento účel spracovávať. Ak sa vaša námietka ukáže ako opodstatnená a nebudeme mať iný právny základ na spracovanie vašich osobných údajov, vymažeme vaše údaje, proti ktorých použitiu ste namietali;
• Podajte sťažnosť dozornému orgánu . Môžete nám posielať sťažnosti, otázky a žiadosti týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov a uplatňovania vašich práv. Ak sa domnievate, že vaše údaje spracovávame nezákonne, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu so sídlom na adrese ul. Stawki 2 vo Varšave;
• Odvolanie súhlasu so spracovaním vašich osobných údajov . Odvolanie súhlasu nadobúda účinnosť okamihom odvolania súhlasu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na žiadne spracovanie, ktoré sme zákonne vykonávali pred jeho odvolaním. Odvolanie súhlasu pre vás nemá žiadne negatívne dôsledky. Môže vám však zabrániť v ďalšom používaní služieb alebo funkcií, ktoré vám podľa zákona môžeme poskytnúť iba s vaším súhlasom.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás e-mailom na adrese biuro@trokentech.pl .
Ak podáte žiadosť, spoločnosť TrokenTech sp. z o. o. vynaloží maximálne úsilie, aby na vašu žiadosť odpovedala čo najrýchlejšie. Nie vždy však bude možné vašu žiadosť splniť. Napríklad právo na vymazanie nemožno splniť, ak je povinnosť uchovávania údajov založená na zákonných ustanoveniach. O spracovaní vašej žiadosti budete informovaní písomne ​​alebo e-mailom.

Zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov

Aby sme zabezpečili, že naše Zásady dôsledne spĺňajú aktuálne zákonné požiadavky, vyhradzujeme si právo ich kedykoľvek zmeniť. Odporúčame vám, aby ste túto stránku často kontrolovali a odkazovali na dátum poslednej aktualizácie uvedený vyššie.