Zmluvné podmienky pre newsletter

Pravidlá pre odber noviniek spoločnosti TrokenTech Sp. z o. o.  

1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto pravidlá (ďalej len „Pravidlá“) definujú pravidlá fungovania newslettera (ďalej len „Newsletter“) prevádzkovaného spoločnosťou TrokenTech sp. z o. o. s číslom KRS 0000342475 (ďalej len „Organizátor“) v súlade s platnými ustanoveniami poľského práva a smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/2161 z 27. novembra 2019, ktorou sa mení smernica Rady 93/13/EHS a smernice Európskeho parlamentu a Rady 98/6/ES, 2005/29/ES a 2011/83/EÚ, pokiaľ ide o lepšie presadzovanie a modernizáciu pravidiel Únie na ochranu spotrebiteľa (Úradný vestník Európskej únie z 18. decembra 2019, L 328/7), tzv. Omnibusovej smernice.

1.2 Prihlásením sa na odber noviniek vykonaním krokov uvedených v bode 3.1 týchto pravidiel používateľ súhlasí s týmito pravidlami a zaväzuje sa ich dodržiavať.

2. Definície

2.1 Newsletter – služba poskytovaná elektronicky Organizátorom, ktorá spočíva v zasielaní obchodných informácií Používateľom od Organizátora, čo sú informácie určené priamo alebo nepriamo na propagáciu tovarov, služieb alebo imidžu Organizátora v súlade so Zákonom z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami.

2.2 Používateľ – fyzická osoba, ktorá sa dobrovoľne zaregistrovala na odber Newslettera, poskytla svoju e-mailovú adresu a uzavrela s Organizátorom Zmluvu o poskytovaní služieb Newslettera v súlade s bodom 3 týchto Pravidiel.

2.3 Zákazník – osoba, ktorá podniká kroky na uzavretie Zmluvy o poskytovaní služieb Newslettera s Organizátorom.

2.4 Organizátor – TrokenTech Sp. z o.o. so sídlom na adrese ul. Bardzka 60, 50-517 Vroclav.

3. Podmienky používania Newslettera

3.1 Uzatvorenie Zmluvy o poskytovaní služby Newsletter a poskytovanie služby Newsletter je možné po splnení nasledujúcich krokov:
 
a) Zákazník poskytne Organizátorovi svoju elektronickú adresu (e-mailovú adresu) v okne Newsletter dostupnom na portáli trokentech.pl;

b) Zákazník súhlasí s týmito Obchodnými podmienkami a Zásadami ochrany osobných údajov zaškrtnutím políčka vedľa správy „Potvrdzujem, že som si prečítal/a a súhlasím s Obchodnými podmienkami a Zásadami ochrany osobných údajov“ pri vyjadrení súhlasu:

• na zasielanie obchodných informácií od Organizátora na poskytnutú elektronickú adresu (e-mailovú adresu), ako aj na spracovanie osobných údajov Klienta Organizátorom za účelom poskytovania obchodných informácií,
• so spracovaním osobných údajov Zákazníka subjektmi spolupracujúcimi s Organizátorom pri plnení Zmluvy o poskytovaní služieb Newsletteru.
  Kliknutím na tlačidlo „ok“,
• potvrdenie kliknutím na aktivačný odkaz odoslaný na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom.

3.2 Poskytovanie služby Newsletter sa začína po splnení podmienok uvedených v odseku 3.1 vyššie, po potvrdení zo strany Zákazníka kliknutím v súlade s odsekom 3.1 písmenami c a d týchto Predpisov na aktivačný odkaz zaslaný na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom, uvedenú v odseku 3.1 písmenami a a b týchto Predpisov.

3.3 Služba Newsletter je dobrovoľná, bezplatná a časovo neobmedzená a Používateľ sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu služby Newsletter bez udania dôvodu a bezplatne. Odhlásenie je možné najmä kliknutím na deaktivačný odkaz, ktorý sa nachádza v každom e-maile odoslanom Používateľovi v rámci služby Newsletter. Používateľ sa môže odhlásiť z odberu Newsletteru aj prostredníctvom e-mailu písomne ​​na nasledujúcu e-mailovú adresu: biuro@trokentech.pl.

3.4 Odhlásenie znamená okamžité ukončenie služby Newsletter, t. j. Používateľ prestane dostávať správy v rámci služby Newsletter a údaje Používateľa sa vymažú z databázy príjemcov Newsletteru.

3.5 Všetok obsah poskytovaný v rámci služby Newsletter je chránený autorskými právami Organizátora.

3.6 Používateľ môže podať sťažnosť týkajúcu sa služby Newsletter zaslaním e-mailu na adresu: biuro@trokentech.pl .

3.7 Sťažnosť by mala obsahovať údaje identifikujúce Používateľa, ktorý sťažnosť podáva, popis nezrovnalosti a žiadosť o sťažnosť. Lehota na posúdenie sťažnosti službou je 14 dní. O vyriešení sťažnosti bude Používateľ informovaný e-mailom.

3.8 Používatelia, ktorí sú spotrebiteľmi, môžu v záležitostiach týkajúcich sa služby Newsletter využiť mimosúdne postupy riešenia sťažností a nápravy.

3.9 Organizátor je oprávnený vykonať zmeny v Pravidlách. Zmeny budú oznámené zverejnením Pravidiel na webovej stránke. Zmeny Pravidiel nadobúdajú účinnosť do niekoľkých dní odo dňa ich oznámenia.

3.10 Informácie týkajúce sa spracovania osobných údajov v rámci poskytovania služby Newsletter nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

3.11 Používateľ bude o zmenách Pravidiel informovaný e-mailom zaslaným na ním uvedenú e-mailovú adresu.

4. Ochrana osobných údajov

4.1 Prevádzkovateľom osobných údajov Používateľa je Organizátor, t. j. TrokenTech sp. z o. o. so sídlom na adrese ul. Bardzka 60, 50-517 Vroclav (IČO 0000342475).

4.2 Prevádzkovateľ umožňuje kontakt telefonicky: (+48) 717 026 346, e-mailom: biuro@trokentech.pl , poštou: ul. Bardzka 60, 50-517 Vroclav alebo priamo v sídle spoločnosti na adrese ul. Bardzka 60, 50-517 Vroclav.

4.3 Úplné informácie o spracovaní osobných údajov a právach Používateľa v tejto súvislosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

4.4 Osobné údaje Používateľa vo forme e-mailovej adresy sa spracúvajú na účely uzavretia a plnenia zmluvy o dodávaní digitálneho obsahu vo forme Newslettera, označenej v bode 3 týchto Obchodných podmienok ako „Zmluva o poskytovaní služieb Newslettera“, podľa článku 6 odseku 1 písmena a GDPR.

4.5 Osobné údaje Používateľa sa spracúvajú aj na účely prevádzkovania Newslettera vrátane analýzy štatistík týkajúcich sa odoslaných správ.

4.6 Po ukončení Zmluvy o poskytovaní služieb Newslettera budú osobné údaje Používateľa uložené v databáze Prevádzkovateľa na archívne účely, aby sa prípadne mohli obhajovať, preukazovať alebo uplatňovať nároky súvisiace s touto Zmluvou, čo predstavuje oprávnený záujem Prevádzkovateľa uvedený v článku 6 odseku 1 písmena f GDPR. Tieto údaje budú vymazané po uplynutí premlčacej lehoty pre nároky súvisiace so Zmluvou o poskytovaní služieb Newslettera alebo po uplynutí lehoty, počas ktorej môže byť Prevádzkovateľ predmetom zákonom požadovaného auditu činností súvisiacich s Newsletterom.

4.7 Používateľ sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu noviniek v súlade s bodom 3.3 týchto zmluvných podmienok.

4.8 Osobné údaje používateľa nebudú predmetom profilovania a nebudú prenesené do krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

4.9 Používateľ má nasledujúce práva:

• právo na prístup k osobným údajom
• právo na opravu vašich osobných údajov
• právo požadovať vymazanie osobných údajov
• právo na obmedzenie spracovania osobných údajov
• právo na prenos osobných údajov
• právo namietať proti ďalšiemu spracovaniu osobných údajov
• právo nebyť predmetom plne automatizovaných operácií spracovania osobných údajov

4.10 Podrobné informácie týkajúce sa spracovania osobných údajov a vašich práv nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov Organizátora.