Antikorózny
Spomaľovač horenia
Živicové podlahy
Strechy
Nádrže a bazény
Terasy a balkóny
Hygienické farby
Fasády a interiéry
Príslušenstvo
Volajte:
Pravidlá pre odstúpenie od zmluvy o predaji tovaru kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom
dátum poslednej aktualizácie: 16.11.2021
1.
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má v zmysle zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa (z. z. 2014, bod 827) právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu a bez vynaloženia nákladov, pričom náklady uvedené v čl. 33, čl. 34 sekcia 2 a čl. 35 zákona zo dňa 30.05.2014 o právach spotrebiteľa, do 14 kalendárnych dní odo dňa držby veci Kupujúcim alebo ním určenou treťou osobou s výnimkou dopravcu (kuriérskej spoločnosti), ak ide o zmluva, ktorá sa vzťahuje na mnoho položiek, ktoré sa dodávajú samostatne, v dávkach alebo po častiach – od momentu prevzatia poslednej položky, dávky alebo časti.
2. Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od kúpnej zmluvy uvedenej v bode 1 tejto kapitoly stačí, ak kupujúci o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy informuje predávajúceho pred jej uplynutím jednoznačným vyhlásením, ktoré môže byť odoslaný pomocou jedného z nasledujúcich formulárov:
1) zaslať poštou na nasledujúcu adresu:
TrokenTech sp.z o.o., ul. Bardzka 60, 50-517 Wrocław,
2) zaslať e-mailom na adresu: biuro@trokentech.pl ,
3) vyplnením formulára dostupného na odkaze: /zasady-funcionowania-sklepu/ v záložke „Odstúpenie od zmluvy“.
3. Ak kupujúci využije možnosť podať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy elektronicky, predávajúci bezodkladne zašle kupujúcemu potvrdenie o prijatí informácie o odstúpení od zmluvy na trvanlivom nosiči (napríklad e-mailom).
4. Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačí, ak Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zašle informáciu o uplatnení svojho práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy uvedenej v bode 1.
5. Vzor vyhlásenia o odstúpení od kúpnej zmluvy nájdete v prílohe týchto obchodných podmienok v záložke „Odstúpenie od zmluvy“ na /pravidlá-fungovania-obchodu/
6. Ak Spotrebiteľ účinne podá vyhlásenie o odstúpení od zmluvy, kúpna zmluva sa považuje za neuzatvorenú.
7. Ak kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, využije právo na odstúpenie od zmluvy, je povinný vrátiť tovar bezodkladne, t.j. najneskôr do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy, na adresu predávajúceho v nezmenenom znení. podmienkou, pokiaľ zmena nebola nevyhnutná v medziach riadneho predstavenstva. Lehota je dodržaná, ak kupujúci vráti tovar pred uplynutím vyššie uvedenej 14-dňovej lehoty.
8. Spotrebiteľ by mal vrátiť Tovar v rovnakom kvantitatívnom a kvalitatívnom zložení, v akom ho od Predávajúceho obdržal. Predovšetkým by mal priložiť všetky diely, príslušenstvo, návody, podmienky používania a pod. prijaté s Tovarom, ako aj originálny obal, aj keď bol odstránený v rámci bežnej správy predávanej veci. Vrátenie sa uskutočňuje po písomnom potvrdení prevzatia Tovaru Predávajúcim.
9. Tovar je vrátený na adresu, ktorú je kupujúci - spotrebiteľ povinný dohodnúť s predávajúcim prostredníctvom e-mailovej adresy: biuro@trokentech.pl alebo telefonicky na čísle +48 71 794 43 44 (pripojovací poplatok podľa sadzobníka telekomunikačného operátora Kupujúceho).
10. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na doručenie tovaru (okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich zo spôsobu doručenia zvoleného kupujúcim, ktorý nie je najlacnejší bežný spôsob doručenia). ponúkané predávajúcim), bezodkladne a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol predávajúci informovaný o rozhodnutí kupujúceho uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy.
Platba je predávajúcim vrátená rovnakými platobnými metódami, aké boli použité kupujúcim pri pôvodnej transakcii, pokiaľ kupujúci výslovne nesúhlasí s iným riešením; Kupujúci v žiadnom prípade nenesie žiadne poplatky v súvislosti s vrátením platby Predávajúcim. Predávajúci má právo zadržať vrátenie peňazí až do prijatia tovaru.
11. Priame náklady na vrátenie tovaru v súvislosti s odstúpením od zmluvy znáša kupujúci.
