Выход из Соглашения

Правила отказа от договора купли-продажи покупателем, являющимся потребителем

Дата последнего обновления: 16.11.2021

1.
В соответствии с Законом от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Журнал законов 2014 года, пункт 827), Покупатель, являющийся потребителем, имеет право отказаться от Договора купли-продажи без объяснения причин и без уплаты расходов, за исключением расходов, указанных в ст. 33, ст. 34, п. 2 и ст. 35 Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей, в течение 14 календарных дней с даты получения товара Покупателем или указанным им третьим лицом, за исключением перевозчика (курьерской компании), а в случае договора, охватывающего несколько товаров, поставляемых отдельно, партиями или частями, – с момента получения последнего товара, партии или части.

2. Для соблюдения срока расторжения договора купли-продажи, указанного в пункте 1 настоящей главы, Покупателю достаточно уведомить Продавца о своем решении расторгнуть договор до истечения его срока, сделав однозначное заявление, которое может быть подано в одной из следующих форм:

1) отправить по почте по следующему адресу:

ТрокенТех СП. з о. о., ул. Бардзка 60, 50-517 Вроцлав,

2) отправить по электронной почте на следующий адрес: biuro@trokentech.pl ,
3) заполнив форму, доступную по ссылке: /principles-of-operating-the-store/ во вкладке «Расторжение договора».

3. Если Покупатель воспользуется возможностью подачи заявления об отказе от договора в электронном виде, Продавец незамедлительно отправит Покупателю подтверждение получения информации об отказе от договора на надежном носителе (например, по электронной почте).

4. Для соблюдения срока отказа от договора Покупателю, являющемуся потребителем, достаточно направить уведомление об осуществлении своего права на отказ от договора до истечения срока отказа от договора, указанного в пункте 1.

5. Шаблон заявления об отказе от договора купли-продажи доступен в приложении к настоящим Правилам во вкладке «Отказ от договора» по адресу /principles-of-operation-of-the-store/

6. Если потребитель надлежащим образом подает заявление об отказе от договора, договор купли-продажи считается не заключенным.

7. Если покупатель, являющийся потребителем, воспользуется своим правом на отказ от договора, он обязан незамедлительно, то есть не позднее 14 дней с даты отказа от договора купли-продажи, вернуть товар по адресу продавца в неизмененном состоянии, за исключением случаев, когда изменение было необходимо в обычном порядке ведения бизнеса. Срок считается соблюденным, если покупатель возвращает товар до истечения указанного 14-дневного периода.

8. Покупатель обязан вернуть товар в том же количестве и качестве, в котором он был получен от продавца. В частности, покупатель должен вернуть все детали, аксессуары, инструкции, условия использования и т. д., полученные вместе с товаром, а также оригинальную упаковку, даже если она была удалена в процессе обычной эксплуатации проданного товара. Возврат будет осуществлен после письменного подтверждения получения товара продавцом.

9. Товар должен быть возвращен по адресу, который Покупатель-потребитель обязан согласовать с Продавцом по электронной почте: biuro@trokentech.pl или по телефону +48 71 794 43 44 (стоимость звонка определяется тарифом оператора связи Покупателя).

10. В случае расторжения договора купли-продажи Продавец обязан незамедлительно, но в любом случае не позднее 14 дней с момента уведомления Продавца о решении Покупателя воспользоваться правом на расторжение договора, вернуть Покупателю все полученные от него платежи, включая стоимость доставки товара (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора Покупателем способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого Продавцом).

Продавец вернет платеж тем же способом оплаты, который Покупатель использовал при первоначальной транзакции, если Покупатель прямо не договорится об ином. В любом случае, Покупатель не понесет никаких дополнительных расходов в результате возврата средств Продавцом. Продавец имеет право задержать возврат средств до получения товара.

11. Покупатель несет прямые расходы по возврату товара в связи с отказом от договора.

СКАЧАТЬ ФОРМУ ОТКАЗА ОТ ИНВЕСТИЦИЙ