Выход из Соглашения

Правила отказа от договора купли-продажи товара покупателем-потребителем

дата последнего обновления: 16.11.2021

1.
В соответствии с Законом о правах потребителей от 30 мая 2014 г. (Законодательный вестник 2014 г., ст. 827) Покупатель, являющийся Потребителем, имеет право отказаться от Договора купли-продажи без объяснения причин и без каких-либо затрат при условии, что расходы, указанные в ст. 33, ст. 34 раздел 2 и ст. 35 Закона от 30.05.2014 о правах потребителей, в течение 14 календарных дней со дня получения товара Покупателем или указанным им третьим лицом, кроме перевозчика (курьерской компании), в случае договор, охватывающий множество предметов, поставляемых отдельно, партиями или по частям, - с момента вступления во владение последнего предмета, партии или части.

2. Для соблюдения срока выхода из договора купли-продажи, указанного в пункте 1 настоящей главы, Покупателю достаточно до истечения срока его действия проинформировать Продавца о своем решении отказаться от договора путем подачи недвусмысленного заявления, которое он может отправить, используя одну из следующих форм:

1) быть отправлено почтой по следующему адресу:

ТрокенТех ООО, ул. Бардзка 60, 50-517 Вроцлав,

2) отправить по электронной почте на следующий адрес: biuro@trokentech.pl ,
3) заполнив форму, доступную по ссылке: /zasady-funcionowania-sklepu/ во вкладке «Отказ от договора».

3. Если Покупатель использует возможность подачи заявления о выходе из договора в электронном виде, Продавец немедленно отправит Покупателю подтверждение о получении информации об отказе от договора на постоянном носителе (например, по электронной почте).

4. Для соблюдения срока отказа от договора Покупателю, являющемуся потребителем, достаточно направить информацию об осуществлении своего права на отказ от договора до наступления срока отказа от договора, указанного в пункте 1.

5. Образец заявления о выходе из договора купли-продажи можно найти в приложении к настоящим Правилам во вкладке «Отказ от договора» по адресу /принципы-функционирования-магазина/.

6. Если Потребитель фактически подает заявление об отказе от договора, Договор купли-продажи считается незаключенным.

7. Если Покупатель-потребитель воспользуется правом отказа от договора, Покупатель обязан вернуть товар немедленно, т.е. в течение не более 14 дней с момента отказа от договора купли-продажи, по адресу Продавца в неизменном виде. условии, если только изменение не было необходимо в рамках обычного совета директоров. Срок считается соблюденным, если Покупатель возвращает товар до истечения вышеупомянутого 14-дневного срока.

8. Потребитель должен вернуть Товар в том же количественном и качественном составе, что и получен от Продавца. В частности, он должен приложить все полученные вместе с Товаром детали, аксессуары, инструкции, условия использования и т.п., а также оригинальную упаковку, даже если она была снята в ходе обычного обращения с продаваемым товаром. Возврат осуществляется при письменном подтверждении получения Товара Продавцом.

9. Возврат товара осуществляется по адресу, который Покупатель-потребитель обязан согласовать с Продавцом по адресу электронной почты: biuro@trokentech.pl или по телефону +48 71 794 43 44 (плата за подключение согласно тарифу оператор связи Покупателя).

10. В случае отказа от Договора купли-продажи Продавец возвращает Покупателю все полученные от него платежи, включая расходы на доставку товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранного Покупателем способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки). предлагаемого Продавцом), немедленно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Продавец был проинформирован о решении Покупателя реализовать право на отказ от договора.

Платеж возвращается Продавцом с использованием тех же способов оплаты, которые использовались Покупателем в исходной транзакции, если только Покупатель прямо не соглашается на иное решение; в любом случае Покупатель не несет никаких комиссий в связи с возвратом платежа Продавцом. Продавец имеет право удержать возврат средств до момента получения товара.

11. Покупатель несет прямые расходы по возврату товара в связи с расторжением договора.

СКАЧАТЬ ФОРМУ ВЫВОДА