Tarbijast ostja müügilepingust taganemise eeskirjad
viimase uuenduse kuupäev: 16.11.2021
1.
Vastavalt 30. mai 2014. aasta tarbijaõiguste seadusele (2014. aasta seaduste ajakiri, punkt 827) on ostjal, kes on tarbija, õigus taganeda müügilepingust ilma põhjust avaldamata ja kulusid kandmata, arvestades 30. mai 2014. aasta tarbijaõiguste seaduse artiklis 33, artikli 34 lõikes 2 ja artiklis 35 sätestatud kulusid, 14 kalendripäeva jooksul alates kuupäevast, mil ostja või tema poolt nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja (kullerfirma), on asja valdusse saanud, ning lepingu puhul, mis hõlmab paljusid eraldi, partiidena või osadena tarnitavaid esemeid – alates viimase asja, partii või osa valdusse saamisest.
2. Käesoleva peatüki punktis 1 nimetatud müügilepingust taganemise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui Ostja teavitab Müüjat oma otsusest lepingust taganeda enne selle lõppemist ühemõttelise avaldusega, mille võib esitada ühel järgmistest vormidest:
1) saata posti teel järgmisele aadressile:
TrokenTech sp. z o. o., ul. Bardzka 60, 50-517 Wrocław,
2) saata e-posti teel järgmisele aadressile: biuro@trokentech.pl ,
3) täita vorm, mis on saadaval lingil: /poe-tegevuse-põhimõtted/ vahekaardil „Lepingust taganemine“.
3. Kui Ostja kasutab lepingust taganemise avalduse elektroonilise esitamise võimalust, saadab Müüja Ostjale viivitamata kinnituse lepingust taganemise kohta käiva teabe kättesaamise kohta püsival andmekandjal (nt e-posti teel).
4. Lepingust taganemise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui tarbijast ostja saadab enne punktis 1 nimetatud lepingust taganemise tähtaja möödumist teabe oma lepingust taganemise õiguse kasutamise kohta.
5. Müügilepingust taganemise avalduse näidis on saadaval käesolevate eeskirjade lisas vahekaardil „Lepingust taganemine“ aadressil /poe-tegevuse-põhimõtted/
6. Kui Tarbija esitab lepingust taganemise avalduse, loetakse müügileping mittesõltunuks.
7. Kui tarbijast Ostja kasutab oma õigust lepingust taganeda, on Ostja kohustatud kauba viivitamata, st mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates müügilepingust taganemise kuupäevast, tagastama Müüja aadressile muutmata kujul, välja arvatud juhul, kui muudatus oli vajalik tavapärase äritegevuse käigus. Tähtaeg on täidetuks, kui Ostja tagastab kauba enne eelnimetatud 14-päevase perioodi möödumist.
8. Tarbija peab Kauba tagastama samas koguses ja kvaliteedis, nagu see Müüjalt saadi. Eelkõige peab Tarbija lisama kõik Kaubaga kaasas olnud osad, tarvikud, juhised, kasutustingimused jne, samuti originaalpakendi, isegi kui see eemaldati müüdud kauba tavapärase käitlemise käigus. Tagastamine toimub pärast Müüja kirjalikku kinnitust Kauba kättesaamise kohta.
9. Kaup tagastatakse aadressile, mille Ostja-tarbija on kohustatud Müüjaga kokku leppima e-posti teel: biuro@trokentech.pl või telefoni teel numbril +48 71 794 43 44 (kõnetasu vastavalt Ostja telekommunikatsioonioperaatori tariifile).
10. Müügilepingust taganemise korral tagastab Müüja Ostjale kõik temalt saadud maksed, sealhulgas kauba kättetoimetamise kulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad Ostja valitud kättetoimetamise viisist, mis erineb Müüja pakutud kõige odavamast standardsest kättetoimetamise viisist), viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil Müüja sai teada Ostja otsusest kasutada taganemisõigust.
Müüja tagastab makse sama makseviisi abil, mida Ostja kasutas algse tehingu puhul, välja arvatud juhul, kui Ostja on sõnaselgelt nõustunud teisiti. Igal juhul ei kanna Ostja Müüja tagasimaksega seoses mingeid tasusid. Müüjal on õigus tagasimakset edasi lükata kuni kauba kättesaamiseni.
11. Ostja kannab esemete tagastamise otsesed kulud seoses lepingust taganemisega.