Rücktritt vom Abkommen

Regeln für den Rücktritt vom Kaufvertrag durch einen Käufer, der Verbraucher ist

Letzte Aktualisierung: 16.11.2021

1.
Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827) hat der Käufer, der Verbraucher ist, das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Besitzes der Ware durch den Käufer oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer (Kurierdienst) ist, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Kosten hierfür sind jedoch in Art. 33, Art. 34 Abs. 2 und Art. 35 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte aufgeführt. Bei einem Vertrag, der mehrere Artikel umfasst, die getrennt, in Teillieferungen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Besitz des letzten Artikels, der letzten Teillieferung oder des letzten Teils.

2. Um die in Punkt 1 dieses Kapitels genannte Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag einzuhalten, genügt es, wenn der Käufer den Verkäufer vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung über seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert. Diese Erklärung kann unter Verwendung eines der folgenden Formulare abgegeben werden:

1) per Post an folgende Adresse zu senden:

TrokenTech sp. z o. o., ul. Bardzka 60, 50-517 Breslau,

2) per E-Mail an folgende Adresse zu senden: biuro@trokentech.pl ,
3) ​​durch Ausfüllen des Formulars, das unter folgendem Link verfügbar ist: /principles-of-operating-the-store/ auf der Registerkarte "Widerruf vom Vertrag".

3. Wenn der Käufer die Möglichkeit nutzt, eine Widerrufserklärung elektronisch abzugeben, sendet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).

4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn der Käufer, sofern er Verbraucher ist, vor Ablauf der in Punkt 1 genannten Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts absendet.

5. Die Vorlage für die Widerrufserklärung vom Kaufvertrag finden Sie im Anhang dieser Geschäftsordnung unter dem Reiter „Widerruf vom Vertrag“ unter /principles-of-operation-of-the-store/

6. Wenn der Verbraucher wirksam eine Widerrufserklärung abgibt, gilt der Kaufvertrag als nicht zustande gekommen.

7. Übt der Käufer, der Verbraucher ist, sein Widerrufsrecht aus, ist er verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs, in unverändertem Zustand an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden, es sei denn, die Änderung war im ordnungsgemäßen Geschäftsablauf erforderlich. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Ware vor Ablauf der genannten 14-Tage-Frist zurücksendet.

8. Der Verbraucher muss die Ware in der gleichen Menge und Qualität zurücksenden, in der er sie vom Verkäufer erhalten hat. Insbesondere muss der Verbraucher sämtliche mit der Ware erhaltenen Teile, Zubehörteile, Anleitungen, Nutzungsbedingungen usw. sowie die Originalverpackung beifügen, auch wenn diese im Rahmen der üblichen Handhabung des Artikels entfernt wurde. Die Rücksendung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung des Wareneingangs durch den Verkäufer als erfolgt.

9. Die Ware ist an die Adresse zurückzusenden, die der Käufer – Verbraucher – dem Verkäufer per E-Mail an biuro@trokentech.pl oder telefonisch unter +48 71 794 43 44 (Gebühren gemäß dem Tarif des Telekommunikationsanbieters des Käufers) mitzuteilen hat.

10. Im Falle eines Widerrufs des Kaufvertrags erstattet der Verkäufer dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Käufers, sein Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurde, alle vom Käufer erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferungsart gewählt hat).

Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis über dieselbe Zahlungsmethode, die der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu. Dem Käufer entstehen durch die Rückerstattung keine Kosten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Wareneingang zurückzuhalten.

11. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag.

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