Beschwerden

Regeln für die Einreichung von Reklamationen über mangelhafte Waren

Letzte Aktualisierung: 16.11.2021

1. Der Verkäufer erklärt, dass die im Online-Shop verkauften Waren neu sind.

2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die gekaufte Ware frei von Mängeln zu liefern.

3.
Die Haftung des Verkäufers für Mängel der Ware richtet sich nach den Bestimmungen der Artikel 556 bis 576 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

4. Alle im Online-Shop gekauften Waren unterliegen einer zweijährigen Gewährleistung gegen Mängel. Ein Mangel liegt vor, wenn die Ware nicht der Kaufvereinbarung entspricht.

5. Stellt der Käufer nach dem Eigentumsübergang an der Ware fest, dass die Ware physische Mängel aufweist, kann er beim Verkäufer eine Mängelrüge gemäß der Gewährleistungspflicht einreichen (Rechtsgrundlage - Bürgerliches Gesetzbuch).

6. Sollte es während des Transports zu mechanischen Schäden kommen oder ein Gewährleistungsanspruch wegen eines Mangels der Ware beim Verkäufer geltend gemacht werden, muss der Käufer das unter dem Link /store-rules/ im Reiter „Beschwerden“ verfügbare Beschwerdeformular ausfüllen. Im Beschwerdeformular muss der Käufer Folgendes angeben:

1) Name und Vorname der Person, die eine Beschwerde über die Ware einreicht,
2) Einzelheiten der beanstandeten Ware (Name, Warenbezeichnung, Produktionschargennummer/Verfallsdatum),
3) Kaufdatum,
4) detaillierte Beschreibung der Mängel oder Abweichungen sowie Informationen über die Umstände, unter denen der Mangel oder die Abweichung auftritt,
5) Zeitpunkt der Entdeckung des Mangels der Ware,
6) Beschwerdeantrag.

7. Der gemeldete Mangel der Ware unterliegt der Überprüfung durch den Service, der feststellen wird, ob der Mangel oder die Nichtkonformität der Ware zum Zeitpunkt ihrer Auslieferung bereits bestand oder ob er durch unsachgemäße Lagerung der Ware oder deren unsachgemäße Verwendung verursacht wurde.

8. Die beanstandete Ware muss mit einem Kaufbeleg (Kopie der Rechnung oder Quittung) versehen sein. Liegt kein Kaufbeleg vor, kann eine Reklamation eingereicht werden, sofern der Kauf vom Verkäufer durch ein anderes Dokument bestätigt wird.

9. Die Gültigkeit der Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der wirksamen Einreichung der Reklamation und der Lieferung der Ware gemäß den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Grundsätzen geprüft.

10. Nach Abschluss des Reklamationsverfahrens werden die an den Verkäufer gelieferten Waren auf Kosten des Verkäufers an den Käufer zurückgesandt.

11. Ist der Käufer mit der Entscheidung des Verkäufers, die Reklamation nicht anzunehmen, nicht einverstanden, kann er die Angelegenheit einem ordentlichen Gericht vorlegen.

Ist der Käufer ein Verbraucher und möchte er eine Streitigkeit mit dem Verkäufer außergerichtlich beilegen, kann er alternative Streitbeilegungsverfahren nutzen, d. h. eine Mediation oder ein Schiedsverfahren beim Ständigen Verbraucherschlichtungsgericht (im Folgenden „Schiedsgericht“) der zuständigen Provinzbehörde für Handelsinspektion anstreben. Hierzu muss er einen entsprechenden Antrag stellen (z. B. einen Antrag auf Einleitung und Durchführung einer Mediation oder einen Antrag auf Verhandlung vor einem Schiedsgericht). Die Antragsformulare sind im Sekretariat jedes Schiedsgerichts und auf den Webseiten der Provinzbehörden für Handelsinspektion erhältlich. Die Nutzung alternativer Streitbeilegungsverfahren ist nur möglich, wenn beide Parteien der Beilegung der Streitigkeit durch dieses Verfahren zustimmen.

Die Beilegung eines Streits durch Mediation ist freiwillig und unterliegt keiner administrativen oder gerichtlichen Durchsetzung; sie ist nicht anfechtbar.

Die Nutzung eines Mediationsverfahrens schließt die Möglichkeit einer Klageerhebung vor einem ordentlichen Gericht oder der Anrufung eines Schiedsgerichts nicht aus. Ein Schiedsspruch oder ein vor einem Schiedsgericht erzielter Vergleich hat dieselbe Rechtskraft wie ein Urteil oder ein Vergleich vor einem ordentlichen Gericht, nachdem er von diesem anerkannt oder seine Vollstreckbarkeit festgestellt wurde.

Der Käufer, der Verbraucher ist, hat außerdem das Recht, sich an den kommunalen oder regionalen Verbraucherschutzbeauftragten zu wenden oder Informationen von der örtlich zuständigen Verbraucherföderation einzuholen.

BÜRGERGESETZBUCH – GEWÄHRLEISTUNG FÜR MÄNGEL

Art. 556. [Mängel der Ware]

Der Verkäufer haftet dem Käufer, wenn die verkaufte Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung).

Art. 556 ^1. [Physischer Mangel eines Gegenstandes]

§ 1. Ein Sachmangel liegt vor, wenn der Verkaufsgegenstand nicht dem Vertrag entspricht. Insbesondere entspricht der Verkaufsgegenstand nicht dem Vertrag, wenn:

1)
Es besitzt nicht die Eigenschaften, die ein Gegenstand dieser Art aufgrund des im Vertrag festgelegten Zwecks oder aufgrund der Umstände oder der beabsichtigten Verwendung haben sollte;

2)
die Eigenschaften nicht besitzt, die der Verkäufer dem Käufer zugesichert hat, auch nicht durch Vorlage eines Musters oder Modells;

3)
nicht geeignet ist für den Zweck, den der Käufer dem Verkäufer bei Vertragsschluss mitgeteilt hat, und gegen den der Verkäufer keine Einwände erhoben hat;

4) wurde dem Käufer in unvollständigem Zustand geliefert.

§ 2. Ist der Käufer ein Verbraucher, so gelten die öffentlichen Zusicherungen des Herstellers oder seines Vertreters, der Person, die den Artikel im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit in Verkehr bringt, und der Person, die sich als Hersteller ausgibt, indem sie ihren Namen, ihre Marke oder ein anderes Kennzeichen auf dem verkauften Artikel anbringt, als Zusicherungen des Verkäufers.

§ 3. Der verkaufte Gegenstand weist auch dann einen physischen Mangel auf, wenn er unsachgemäß installiert und in Betrieb genommen wurde, sofern diese Arbeiten vom Verkäufer oder einem Dritten, für den der Verkäufer verantwortlich ist, oder vom Käufer, der den Anweisungen des Verkäufers gefolgt ist, durchgeführt wurden.

Art. 556 ^2. [Vermutung des Vorliegens eines Mangels zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf den Käufer]

Ist der Käufer ein Verbraucher und wird innerhalb eines Jahres ab dem Lieferdatum der verkauften Sache ein Sachmangel entdeckt, so wird vermutet, dass der Mangel oder dessen Ursache bereits zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Käufer bestand.

Art. 556 ^3. [Umfang der Haftung des Verkäufers]

Der Verkäufer haftet dem Käufer, wenn die verkaufte Sache Eigentum eines Dritten ist oder mit Rechten eines Dritten belastet ist und die Beschränkung der Nutzung oder Verfügung über die Sache auf einer Entscheidung oder einem Urteil einer zuständigen Behörde beruht; im Falle des Verkaufs des Rechts haftet der Verkäufer auch für das Bestehen des Rechts (Rechtsmangel).

Art. 557. [Haftungsbefreiung]

§ 1. Der Verkäufer ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Käufer den Mangel zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses kannte.

§ 2. Bei Waren, die lediglich nach ihrer Art spezifiziert sind oder erst später hergestellt werden, ist der Verkäufer von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Käufer den Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung kannte. Diese Regelung gilt nicht für Verbraucher.

§ 3. Der Verkäufer haftet dem Käufer, der Verbraucher ist, nicht dafür, dass die verkaufte Sache nicht die Eigenschaften aufweist, die sich aus den in Artikel 556 Absatz ¹ Absatz 2 genannten öffentlichen Zusicherungen ergeben, wenn er diese Zusicherungen nicht kannte oder nach vernünftigem Ermessen auch nicht hätte kennen können oder wenn diese die Entscheidung des Käufers zum Abschluss des Kaufvertrags nicht hätten beeinflussen können oder wenn ihr Inhalt vor Abschluss des Kaufvertrags berichtigt wurde.

Art. 558. [Änderung der Haftung]

§ 1. Die Parteien können die Gewährleistungshaftung erweitern, einschränken oder ausschließen. Ist der Käufer ein Verbraucher, ist eine Einschränkung oder ein Ausschluss der Gewährleistungshaftung nur in den in den jeweiligen Bestimmungen festgelegten Fällen zulässig.

§ 2. Der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung im Rahmen der Gewährleistung ist unwirksam, wenn der Verkäufer den Mangel gegenüber dem Käufer arglistig verschwiegen hat.

Art. 559. [Der Zeitpunkt des Auftretens von Mängeln]

Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel, die zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Käufer bereits bestanden oder auf einen dem gleichzeitig verkauften Gegenstand inhärenten Grund zurückzuführen sind.

Art. 560. [Rücknahme, Preisminderung, Warenaustausch]

§ 1. Weist die verkaufte Ware einen Mangel auf, kann der Käufer eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die mangelhafte Ware unverzüglich und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Käufer durch eine mangelfreie Ware oder behebt den Mangel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Ware bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung zum Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware oder zur Beseitigung des Mangels nicht nachgekommen ist.

§ 2. Ist der Käufer ein Verbraucher, kann er anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbeseitigung den Ersatz der Ware durch eine mangelfreie Ware verlangen oder die Mängelbeseitigung anstelle des Ersatzes fordern, es sei denn, die vom Käufer gewählte Methode zur Vertragserfüllung ist unmöglich oder mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden. Bei der Beurteilung, ob die Kosten unverhältnismäßig hoch sind, werden der Wert der mangelfreien Ware, Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten, die dem Käufer durch eine andere Vorgehensweise zur Mängelbeseitigung entstehen würden, berücksichtigt.

§ 3. Der reduzierte Preis sollte im Verhältnis zu dem Preis stehen, der sich aus dem Vertrag ergibt, bei dem der Wert des mangelhaften Gegenstands im Verhältnis zum Wert des mangelfreien Gegenstands steht.

§ 4. Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.

Art. 561. [Verpflichtung zum Austausch einer mangelhaften Sache gegen eine mangelfreie Sache, Beseitigung des Mangels]

§ 1. Wenn der verkaufte Artikel einen Mangel aufweist, kann der Käufer verlangen, dass der Artikel durch einen mangelfreien Artikel ersetzt wird oder dass der Mangel beseitigt wird.

§ 2. Der Verkäufer ist verpflichtet, den mangelhaften Gegenstand innerhalb einer angemessenen Frist und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Käufer durch einen mangelfreien Gegenstand zu ersetzen oder den Mangel zu beheben.

§ 3. Der Verkäufer kann die Erfüllung der Forderung des Käufers ablehnen, wenn die vertragsgemäße Herstellung des mangelhaften Artikels auf die vom Käufer gewählte Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu anderen möglichen Methoden der Vertragsgemäßstellung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden wäre. Handelt es sich beim Käufer um ein Unternehmen, kann der Verkäufer die Ersatzlieferung oder die Beseitigung des Mangels auch dann ablehnen, wenn die Kosten für die Erfüllung dieser Verpflichtung den Kaufpreis des Artikels übersteigen.

Art. 561 ^1. [Zerlegung und Wiederzusammenbau von Gegenständen]

§ 1. Wurde der defekte Artikel bereits eingebaut, kann der Käufer vom Verkäufer verlangen, dass dieser den Artikel demontiert und nach dem Austausch gegen einen mangelfreien Artikel oder der Behebung des Mangels wieder montiert. Kommt der Verkäufer dieser Verpflichtung nicht nach, ist der Käufer berechtigt, diese Maßnahmen auf Kosten und Risiko des Verkäufers selbst durchzuführen.

§ 2. Der Verkäufer kann die Demontage und Montage des Artikels ablehnen, wenn die Kosten dieser Arbeiten den Verkaufspreis des Artikels übersteigen.

§ 3. Ist der Käufer ein Verbraucher, kann er verlangen, dass der Verkäufer die Ware demontiert und wieder zusammenbaut, ist jedoch verpflichtet, einen Teil der damit verbundenen Kosten zu tragen, der den Preis der verkauften Sache übersteigt, oder er kann verlangen, dass der Verkäufer einen Teil der Kosten für Demontage und Wiederzusammenbau bis zur Höhe des Preises der verkauften Sache übernimmt.

Art. 561 ^2. [Lieferung der Ware durch den Käufer]

§ 1. Der Käufer, der die Gewährleistungsrechte geltend macht, ist verpflichtet, den mangelhaften Gegenstand auf Kosten des Verkäufers an den im Kaufvertrag angegebenen Ort zu liefern, und falls im Vertrag kein solcher Ort angegeben ist, an den Ort, an dem der Gegenstand an den Käufer geliefert wurde.

§ 2. Wenn die Lieferung des Artikels durch den Käufer aufgrund der Art des Artikels oder der Art seiner Installation übermäßig schwierig wäre, ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer den Artikel an dem Ort, an dem sich der Artikel befindet, zur Verfügung zu stellen.

§ 3. Die Bestimmungen der §§ 1 und 2 gelten für die Rückgabe der Ware im Falle des Rücktritts vom Vertrag und den Ersatz der Ware durch mangelfreie Ware.

Art. 561 ^3. [Kosten für Ersatz oder Reparatur]

Vorbehaltlich Artikel 561 ¹ Nummern 2 und 3 trägt der Verkäufer die Kosten für Ersatzlieferung oder Reparatur. Dies umfasst insbesondere die Kosten für Demontage und Transport des Gegenstands, Arbeitskosten, Materialkosten sowie Kosten für Montage und Inbetriebnahme.

Art. 561 ^{Abs. 4} [Pflicht zur Annahme mangelhafter Ware vom Käufer]

Der Verkäufer ist verpflichtet, eine mangelhafte Ware vom Käufer anzunehmen, wenn er die Ware durch eine mangelfreie ersetzt oder vom Vertrag zurücktritt.

Artikel 561 Absatz ⁵ [Anerkennung des Antrags als begründet]

Hat der Käufer, der ein Verbraucher ist, den Umtausch der Ware oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Erklärung über eine Preisminderung abgegeben, in der er den Betrag angibt, um den der Preis reduziert werden soll, und hat der Verkäufer auf diese Anfrage nicht innerhalb von vierzehn Tagen reagiert, so wird davon ausgegangen, dass die Anfrage als berechtigt angesehen wurde.

Art. 562. [Lieferung in Teilen]

Wenn der Kaufvertrag vorsieht, dass die verkaufte Ware in Teilmengen geliefert werden soll, und der Verkäufer trotz Verlangen des Käufers nicht die gleiche Menge mangelfreier Ware anstelle der mangelhaften Ware geliefert hat, kann der Käufer auch hinsichtlich der später zu liefernden Teilmengen der Ware vom Vertrag zurücktreten.

Art. 563. [Beschwerdefristen]

§ 1. Bei Verkäufen zwischen Unternehmern verliert der Käufer seine Gewährleistungsrechte, wenn er die Ware nicht zu dem für solche Waren üblichen Zeitpunkt und in der für solche Waren üblichen Weise untersucht und den Verkäufer nicht unverzüglich über den Mangel informiert hat, und falls der Mangel erst später entdeckt wird – wenn er den Verkäufer nicht unverzüglich nach dessen Entdeckung informiert hat.

§ 2. Um die oben genannte Frist einzuhalten, genügt es, die Mängelanzeige vor deren Ablauf zu versenden.

Art. 564. [Arglistiges Verschweigen eines Mangels]

In den in Artikel 563 vorgesehenen Fällen tritt der Verlust der Gewährleistungsrechte für Sachmängel der Ware nicht ein, wenn der Käufer die Fristen für die Prüfung der Ware oder für die Mitteilung des Mangels an den Verkäufer nicht eingehalten hat, sofern der Verkäufer den Mangel kannte oder dem Käufer versichert hat, dass keine Mängel vorliegen.

Art. 565. [Beschränktes Widerrufsrecht]

Sind nur einige der verkauften Artikel mangelhaft und können sie von den mangelfreien Artikeln getrennt werden, ohne dass einer der beiden Parteien ein Nachteil entsteht, so ist das Rücktrittsrecht des Käufers auf die mangelhaften Artikel beschränkt.

Art. 566. [Erstattung von Auslagen für]

§ 1. Hat der Käufer aufgrund eines Sachmangels der Kaufsache vom Vertrag zurückgetreten oder eine Preisminderung verlangt, kann er Schadensersatz für den ihm durch den Vertragsschluss in Unkenntnis des Mangels entstandenen Schaden verlangen, selbst wenn dieser Schaden auf Umstände zurückzuführen ist, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat. Insbesondere kann er die Erstattung der Kosten für den Vertragsabschluss, die Kosten für Abholung, Transport, Lagerung und Versicherung der Sache sowie den Ersatz der ihm entstandenen Aufwendungen verlangen, soweit ihm diese nicht zum Vorteil gereicht haben. Die allgemeinen Schadensersatzpflichten bleiben hiervon unberührt.

§ 2. Die Bestimmungen des § 1 gelten entsprechend im Falle der Lieferung einer mangelfreien Sache anstelle einer mangelhaften Sache oder der Beseitigung des Mangels durch den Verkäufer.

Art. 567. [Rücksendung der Ware auf Kosten und Risiko des Verkäufers]

§ 1. Verzögert sich der Verkäufer bei der Abholung der Ware, kann der Käufer die Ware auf Kosten und Risiko des Verkäufers zurücksenden.

§ 2. Bei Verkäufen zwischen Unternehmen ist der Käufer berechtigt und, sofern die Interessen des Verkäufers dies erfordern, verpflichtet, die Sache mit der gebotenen Sorgfalt zu veräußern, wenn die Gefahr einer Wertminderung besteht. Der Käufer sollte den Verkäufer nach Möglichkeit über seine Verkaufsabsicht informieren und ihm in jedem Fall unverzüglich nach dem Verkauf eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen. Der Käufer kann die Sache auch auf Kosten und Risiko des Verkäufers an diesen zurücksenden.

Art. 568. [Haftung im Rahmen der Gewährleistung]

§ 1. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel innerhalb von zwei Jahren, bei Mängeln an Immobilien innerhalb von fünf Jahren ab dem Lieferdatum an den Käufer festgestellt wird. Ist der Käufer ein Verbraucher und handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um eine gebrauchte bewegliche Sache, kann die Haftung des Verkäufers auf mindestens ein Jahr ab dem Lieferdatum beschränkt sein.

§ 2. Ansprüche auf Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung unterliegen einer Verjährungsfrist von einem Jahr ab Entdeckung des Mangels. Ist der Käufer ein Verbraucher, endet die Verjährungsfrist nicht vor Ablauf der in § 1 genannten Frist.

§ 3. Innerhalb der in § 2 genannten Fristen kann der Käufer wegen eines Mangels der Kaufsache vom Vertrag zurücktreten oder eine Preisminderung verlangen. Hat der Käufer Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung verlangt, beginnt die Frist für die Rücktrittserklärung oder die Preisminderung mit dem wirkungslosen Ablauf der Frist für Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung.

§ 4. Wird eines der Gewährleistungsrechte vor einem Gericht oder Schiedsgericht geltend gemacht, so wird die Frist für die Ausübung anderer Rechte, die dem Käufer im Rahmen dieser Gewährleistung zustehen, bis zum endgültigen Abschluss des Verfahrens ausgesetzt.

§ 5. Die Bestimmungen des § 4 gelten entsprechend für Mediationsverfahren, vorausgesetzt, dass die Frist für die Ausübung anderer Gewährleistungsrechte, die dem Käufer zustehen, mit dem Tag der Ablehnung des vor dem Mediator erzielten Vergleichs durch das Gericht oder mit dem erfolglosen Abbruch der Mediation zu laufen beginnt.

§ 6. Der Ablauf der Frist zur Feststellung des Mangels schließt die Geltendmachung von Gewährleistungsrechten nicht aus, wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.

Art. 568 ^1. [Verfallsdatum der Ware, Gewährleistung]

Läuft die vom Verkäufer oder Hersteller angegebene Gewährleistungsfrist eines Artikels erst nach zwei Jahren ab dem Lieferdatum an den Käufer ab, so haftet der Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung für Sachmängel des Artikels, die vor Ablauf dieser Frist festgestellt wurden. Es gelten die Bestimmungen des Artikels 568 § 6.

Art. 573. [Ansprüche Dritter]

Ein Käufer, gegen den ein Dritter Ansprüche bezüglich der verkauften Sache geltend macht, ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen und dessen Beteiligung am Verfahren zu erbitten. Unterlässt der Käufer dies und erzielt der Dritte einen positiven Rechtsbehelf, so ist der Verkäufer von der Gewährleistungspflicht für Rechtsmängel insoweit befreit, als seine Beteiligung am Verfahren erforderlich war, um nachzuweisen, dass die Ansprüche des Dritten ganz oder teilweise unbegründet waren.

Art. 574. [Verpflichtung zum Schadensersatz] ^[

§ 1. Hat der Käufer aufgrund eines Rechtsmangels der Kaufsache eine Rücktrittserklärung vom Vertrag oder eine Preisminderungserklärung abgegeben, kann er Ersatz des ihm durch den Vertragsschluss in Unkenntnis des Mangels entstandenen Schadens verlangen, auch wenn dieser Schaden auf Umstände zurückzuführen ist, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat. Insbesondere kann er die Erstattung der Kosten für den Vertragsschluss, der Kosten für Abholung, Transport, Lagerung und Versicherung der Sache, den Ersatz der ihm entstandenen Aufwendungen, soweit er keinen Nutzen daraus gezogen und keine Erstattung von Dritten erhalten hat, sowie die Erstattung der Rechtskosten verlangen. Die allgemeinen Schadensersatzpflichten bleiben hiervon unberührt.

§ 2. Die Bestimmungen des § 1 gelten entsprechend im Falle der Lieferung einer fehlerfreien statt einer mangelhaften Sache.

Art. 575. [Rückerstattung des Preises]

Ist der Käufer aufgrund eines Rechtsmangels der verkauften Sache gezwungen, die Sache an einen Dritten weiterzugeben, so befreit der vertragliche Haftungsausschluss im Rahmen der Gewährleistung den Verkäufer nicht von der Pflicht zur Rückerstattung des erhaltenen Preises, es sei denn, der Käufer wusste, dass die Rechte des Verkäufers bestritten wurden oder dass er die Sache auf eigenes Risiko erworben hat.

Art. 575 ^{Abs. 1} [Haftungsbefreiung]

Hat der Käufer den Verlust des Kaufgegenstands ganz oder teilweise oder die Folgen einer Belastung zugunsten eines Dritten durch Zahlung eines Geldbetrags oder durch Erbringung einer anderen Leistung vermieden, kann sich der Verkäufer von der Haftung aus der Gewährleistung befreien, indem er dem Käufer den gezahlten Betrag oder den Wert der erbrachten Leistung zuzüglich Zinsen und Kosten zurückerstattet.

Art. 576. [Gewährleistungsbedingungen für gesetzliche Mängel]

Für die Ausübung der Gewährleistungsrechte wegen gesetzlicher Mängel der verkauften Sache gelten die Bestimmungen des Artikels 568 § 2-5, vorausgesetzt, dass die in Artikel 568 § 2 genannte Frist mit dem Zeitpunkt beginnt, an dem der Käufer von dem Mangel Kenntnis erlangt hat, und wenn der Käufer von dem Mangel nur aufgrund einer Handlung eines Dritten Kenntnis erlangt hat, mit dem Zeitpunkt, an dem das im Streit mit dem Dritten ergangene Urteil rechtskräftig wurde.

Beschwerdeformular herunterladen